Полицейский-кинолог

Была больше месяца назад

35 000 ₽

40 лет (родилась 11 октября 1985), не состоит в браке, детей нет

Видное

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 8 месяцев

- Апрель 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 8 месяцев
Ведущий специалист технического отдела
ООО «Пролинк МО. ру», Видное
Обязанности и достижения:
Работа с CRM, обеспечение обработки устных и письменных обращений абонентов, с целью информационного обслуживания абонентов по техническим вопросам, а также, обработка и удовлетворение обращений абонентов претензионного характера, сохранение абонентов, повышение качества обслуживания абонентов и снижение операционных затрат компании. Оформление статистической и аналитической отчетности по работе отдела технической поддержки абонентов. Выполнение сроков предоставления отчетности руководству. Написание процедур и инструкций по техническому обслуживанию абонентов. Обучение сотрудников отдела тех. поддержки абонентов. Локализация и мониторинг аварийных и массовых проблем в сети. Оформление заявок на ремонт сети, ремонт по адресу проживания абонента. Контроль исполнения заявок на ремонтные работы. Подготовка отчетности по результатам выполненной работы по распоряжению руководства. Обработка заявок от клиентов по телефону, электронной почте, осуществление технической поддержки пользователей, контроль трудовой дисциплиной в отделе и пресечение ее нарушения, установка и настройка компьютерного оборудования и компьютерной техники, средств связи и периферийного оборудования, устранение неисправностей работы локальной сети, установка и техническая поддержка операционных систем семейства Windows, установка и поддержка различного ПО. Знание интерфейса операционной системы Windows XP, Vista, W7, знание сетевого протокола TCP/IP. Опыт обслуживания компьютерной техники, умение быстро находить причину и локализовать неисправность, установка программного обеспечения, компьютерного оборудования. Настройка роутеров и модемов ADSL.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский Государственный Университет Тонких Химических Технологий им. М.В.Ломоносова
Факультет: Биотехнологии и органического синтеза
Специальность: Инженер-технолог
- Среднее образование
- 2002
школа совхоза имени Ленина

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы с собаками (личная собака имеет окд 1, занимается зкс), отличный контакт с людьми, параллельно планирую получить диплом кинолога в ркф, данный вид деятельности не позволяет по времени. - высокий уровень развития коммуникативных навыков; - навыки ведения диалога; - навыки работы с большим объемом информации; - способность к самостоятельной работе; - гибкость в принятии решений; - коммуникабельность; - целеустремленность и нацеленность на результат; - умение работать в команде; - эмоциональная устойчивость; - инициативность. Компьютерные навыки: высший уровень, т к на данный момент работаю в сфере IT