Обязанности и достижения:
- Осуществление активных продаж кредитных продуктов и услуг банка (выполнение нормативов продаж);
- Детальное консультирование клиентов по кредитным продуктам и услугам (включая ипотеку);
- Продвижение новых продуктов, услуг Банка при консультировании клиентов (в том числе страховые продукты);
- Привлечение клиентов на обслуживание - работа с карточками обратной связи клиента, работа на входящем потоке, проведение телефонных переговоров;
- Оформление необходимых документов, необходимых для приобретения банковских продуктов;
- Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождение клиентов;
- Ведение базы клиентов;
- Соблюдение стандартов (качества) сервиса.
Достижения: Показав в первые 9 месяцев, отличные, перспективные результаты, добился перевода из небольшого отделения в самое крупное отделение в Невском районе, где вышел на еще более значительный уровень (Средние результаты за месяц были: 50 кредитов, 30 кредитных карт, 70 депозитов и пр.).