Обязанности и достижения:
Ведение документации, отчеты, прием и обработка электронной почты, ПИСЬМЕННЫЕ И УСТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ, анкетирования, опросы, обработка и ввод анкетных данных, прямая работа с гостями, решение конфликтных ситуаций, работа с устными и письменными жалобами и претензиями)