Оператор ввода данных / Специалист по поддержке клиентов / Контент-ревьюер / Международный торговый специалист / Аналитик по мошенничеству

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 22 марта 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Дальнее зарубежье

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

онлайн поддержка
Живой чат
Контроль и редактирование контента
Многоязычная коммуникация
Контроль качества контента
Обнаружение мошенничества
Точность данных
Сотрудничество между отделами
Управление цифровым контентом
Управление пользовательским контентом
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 9 месяцев
Оператор ввода данных / Специалист по поддержке клиентов / Контент-ревьюер / Международный торговый специалист / Аналитик по мошенничеству
Kobi Uluslararası Tanıtım ve Dagıtım, Москва
B2B website
Обязанности и достижения:
Опытный профессионал, умеющий эффективно общаться с зарубежными торговыми партнерами по электронной почте, телефону и в чате на русском, английском и турецком языках. Умеет обрабатывать входящие запросы и предложения от международных компаний, обеспечивая бесперебойную деловую переписку и высококачественную клиентскую поддержку. Продемонстрировал умение тщательно проверять надежность компаний и торговых запросов, выявлять потенциальные риски и предотвращать мошеннические действия. Обладает навыками анализа данных и подтверждения подлинности деловых партнеров для безопасных и надежных международных торговых операций. Отлично организован, обладает высокими компьютерными навыками, специализируется на вводе и управлении данными, связанными с B2B сайтами. Способен эффективно обрабатывать большие объемы данных с высокой точностью и вниманием к деталям. Эксперт в области проверки, редактирования и модерации контента, обеспечивает соответствие всем требованиям ясности, точности, нормативам и культурной релевантности. Умеет улучшать тексты, повышая читаемость и профессионализм, исправляя грамматические, стилистические и фактические ошибки при сохранении фирменного стиля. Проводит модерацию пользовательского контента, следит за соблюдением политики платформы, оперативно выявляет и устраняет неподходящий, вводящий в заблуждение или вредный контент, защищая репутацию бизнеса. Имеет опыт внедрения контентных стандартов, улучшения пользовательского опыта и сотрудничества с межфункциональными командами для обеспечения качества и соблюдения норм на разных языках и рынках. Ключевые сильные стороны: Многоязычное общение (русский, английский, турецкий) Обработка торговых запросов и поддержка переговоров Выявление мошенничества и проверка надежности компаний Точный ввод данных и управление B2B базами Редактирование, корректура и повышение качества контента Активная модерация, соблюдение политик и защита пользователей Поддержка клиентов и управление отношениями

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2010
Кавказский Университет
Факультет: Факультет искусств и наук
Специальность: Русский язык и литература

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный специалист в сфере международной торговли и цифрового контента с более чем 10-летним стажем. Обладаю обширными навыками в области ведения деловой переписки с зарубежными компаниями на русском, английском и турецком языках, обработки запросов и предложений от иностранных партнеров, а также предоставления клиентской поддержки через различные каналы связи (электронная почта, телефон, чат). Имею глубокий опыт в проверке надежности компаний и предотвращении мошенничества на международных B2B-платформах. Отличаюсь высокой организованностью и вниманием к деталям при работе с большими объемами данных, включая их ввод, верификацию и систематизацию. Профессионально владею навыками редактирования, корректуры и модерации цифрового контента. Обеспечиваю соответствие материалов стандартам качества, стилю компании и культурной адаптации. Эффективно взаимодействую с многофункциональными командами для соблюдения контентной политики и повышения пользовательского опыта.