Москва
Резюме № 53184500
Обновлено 7 июля 2022
Превью фото соискателя

Оператор технической поддержки

Был больше месяца назад
40 000 ₽
37 лет (родился 06 октября 1988)
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 10 месяцев

    • Февраль 2022 – работает сейчас
    • 3 года и 11 месяцев

    Оператор call-центра

    ООО "Яндекс Еда", Протвино
    https://eda.yandex.ru

    Обязанности и достижения:

    - прием и обработка входящих звонков, обращений в чат от клиентов и партнеров; - консультация клиентов по вопросам сервиса; - решение конфликтных и спорных ситуаций; - передача сообщений об ошибках.
    • Январь 2020 – январь 2022
    • 2 года и 1 месяц

    Специалист по работе с клиентами

    Удаленная работа (продажа ПО, товаров и аксессуаров ), Протвино

    Обязанности и достижения:

    - продажи различных товаров и услуг; - презентации, в том числе через удаленный подключение, zoom конференции; - прием и обработка поступающих заказов; - ведение отчетности в CRM.
    • Октябрь 2018 – декабрь 2019
    • 1 год и 3 месяца

    Менеджер по продажам

    А-Сервис (И.П. Бокованов А.А.) Продажа и Ремонт моб. Устройств, Москва
    Розничная сеть (мобильный ретейл)

    Обязанности и достижения:

    - Продажа мобильной техники, услуг и аксессуаров; - Прием в ремонт и выдача устройств, - Согласование и контроль работ и сроков с клиентом, расширение продажи; - Входящие/ Исходящие звонки.
    • Август 2015 – октябрь 2018
    • 3 года и 3 месяца

    Продавец-кассир, Управляющий

    ООО "Носимо" (Фирменный магазин SAMSUNG), Москва
    http://galaxystore.ru

    Обязанности и достижения:

    - Выполнение плановых показателей; - Предложение и показ товара покупателям, выявление потребности клиента; - Оказание покупателям содействия в выборе основного товара, аксессуаров в соответствии с едиными стандартами обслуживания; - Предложение и осуществление дополнительного сервиса в пределах прайс-листа и предлагаемых услуг; - Консультирование покупателей по вопросам назначения, свойств и качества товара, о правилах пользования товаром; - Произведение подсчета стоимости покупки, а также информирования покупателя о проводимых в компании рекламных акциях; - Проведение инвентаризаций магазина. Управляющий магазином - Организация выполнение плановых показателей; - Составление планов работы, контроль и мотивация сотрудников; - Распределение обязанностей среди работников, выдача и оформление отдельных поручений, указаний, формирование задач; - Обеспечение сотрудников всем необходимым для выполнения ими своих обязанностей в рамках должностных инструкций, а также контроль за рациональным использованием расходных материалов и материальных ресурсов; - Организация соблюдения качества клиентского сервиса; - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, оформление и обработка претензий клиентов по качеству реализованного товара; - Соблюдение планограммы при размещении товаров в торговом зале; - Подготовка регулярной отчетности; - Проведение инвентаризаций магазина; - Контроль остатков магазина; - Оформление продаж юридическим лицам.
    • Октябрь 2014 – июль 2015
    • 10 месяцев

    Менеджер по продажам (Образовательные учреждения) + сезонно Менеджер по продажам (Отделка, строит. материалы, отопление)

    ООО "АЕД", г. Москва, МО, Москва

    Обязанности и достижения:

    - организация проведения развлекательно - обучающих мероприятий в школьных учреждениях - развитие и поддержание существующей клиентской базы, активные продажи; - выезд к клиентам (работники Администраций муниципальных образований, директора и заместители образовательных учреждений) для установления контакта, демонстрации каталога мероприятий по разным направлениям и тематикам; - заключение сделок, оформление договоров; - ведение отчетности. Менеджер по продажам (Отделка, строит. материалы, отопление): - развитие и поддержание существующей клиентской базы, активные продажи - осуществление «холодных» звонков - посещение выставок, поиск партнеров, поставщиков - выезд к клиентам для установления контакта, демонстрации образцов, оформления сделок - ведение отчетности.
    • Январь 2014 – сентябрь 2014
    • 9 месяцев

    Менеджер по развитию

    ООО "ЧДК" (Что Делать Консалт),Продажа Консультант Плюс, Москва

    Обязанности и достижения:

    - развитие и поддержание существующей клиентской базы, активные продажи; - выезд к клиентам (глав. бухгалтеры, ген. Директора, юристы) для установления контакта, презентации программы, подбор подходящего набора библиотек системы Консультант +, сравнения с конкурентами, поиск и предложения наилучшего решения; - участие в организации и проведении семинаров и тренингов для специалистов; - организация и ведение документооборота.
    • Август 2010 – май 2013
    • 2 года и 10 месяцев

    Менеджер по продажам, Администратор

    ООО "Связной логистика» , МО, Серпухов
    http://svyaznoy.ru

    Обязанности и достижения:

    - консультирование покупателей для выявление потребностей и предложения нескольких альтернативных вариантов основного товара, аксессуаров и услуг отвечающих потребностям покупателя; - выполнение kpi; - участие в разрешении конфликтных ситуаций с клиентами, обрабатывание претензий клиентов по качеству реализованного товара; - участие в инвентаризации магазина; - работа с 1С. Администратор: - оформление потребительских кредитов, кредитов наличными, страхования; - оформление переводов накопительной части пенсий клиентов в Негосударственный Пенсионный Фонд; - презентация преимуществ, отработка возражений, оформление договоров; - анализ продаж сотрудников торговой точки, контроль и мотивация; - работа с кассой, продажа товаров и услуг (в т. ч. страхования); - контроль остатков магазина.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная устная и письменная речь, быстро осваиваю и применяю новые навыки, честность, трудолюбие, ответственность. Основной стаж в продажах. Решил сменить профессию и стать IT-специалистом. Изучаю программирование в GeekBrains. Python с мая 2022. Android, Python, Windows 7, Урегулирование конфликтов, Клиентоориентированность, Аналитический подход к решению проблем, Грамотная речь, Деловая переписка, Управленческие навыки, MS Office, компьютерная грамотность

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 941 похожее резюме
Обновлено 3 декабря
no-avatar
Оператор поддержки, Специалист технической поддержки40 000 ₽
Обновлено 28 ноября
no-avatar
Оператор технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 7 июля
no-avatar
Оператор технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 18 июля
no-avatar
Оператор технической поддержки входящие звонкиз/п не указана
Обновлено 23 июля
no-avatar
Оператор технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 25 августа
no-avatar
Оператор технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 14 июля
no-avatar
Оператор технической поддержкиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)CпециалистНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 5 августа
no-avatar
Оператор службы технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 3 сентября
no-avatar
Оператор технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 15 сентября
no-avatar
Оператор технической поддержкиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаОператор технической поддержки

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob