Оператор службы технической поддержки

Был больше месяца назад

30 000 ₽

31 год (родился 26 мая 1994), не состоит в браке, детей нет

Баку, удаленная работа, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 5 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Азербайджан

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Желание развиваться
Обучаемость
Ответственность
MS Office
MS Word
Грамотная речь
MS Excel
Деловая переписка, деловое общение
Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость
Деловая переписка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Октябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 3 месяца
Видеооператор-монтажер
Stay Out TV, Баку
https://www.youtube.com/@stayouttv2022/videos
Контент менеджер и монтаж видео
Обязанности и достижения:
Создание контента для международного игрового канала по проекту Stay Out. В мои обязанности входило: снятие видео роликов, монтаж, комментарии на русском/ английском языках. Проведение розыгрышей и увеличение игроков в самой игре. (Я являюсь создателем и автором данного канала) За 1 год усердной работы я получил статус медиа партнера проекта. Меня рекламируют на офицальных источниках данного проекта. Несмотря на то что мои контент международного формата (на английском) (в игре всего 2000 англоязычных игроков) мой контент набирает популярность и аудиторию.
- Январь 2015 – работает сейчас
- 11 лет
Менеджер по маркетингу и рекламе
Работал удаленно на себя, Баку
https://www.upwork.com
Продвижение в социальных медиа каналах
Обязанности и достижения:
1.Выявление потребностей клиента в плане контента и рекламы (какой тип постов и текстов) 2. Продвижение страницы и набор подписчиков: Tiktok, Facebook, Instagram 3. Продажа услуг и товаров через социальные медиа с таргетингом на сайт (маркет плейс) 4. Копирайтинг и рерайтинг текста (на английском, русском, азербайджанском языках) Все мои работы можно посмотреть на инстаграм странице. Мои работы можно увидить на инстаграм. Помимо этого я веду канал на Youtube: Stay Out TV (на английском языке). Я являюсь медиа партнером данного проекта.
- Апрель 2023 – январь 2024
- 10 месяцев
Оператор службы технической поддержки
Smarthost, Баку
https://smarthost.az/az/user/domains
Продажа хостинга и доменов
Обязанности и достижения:
Работа требовала хорошее владение компьютером, знание C Panel (системы управления хостингом) и консультацию клиентов на Русском, Азербайджанском, Английских языках. 1. Обработка запросов через С Panel - встроенный чат. 2. Обработка запросов по телефонной линии: мобильная связь 3. Решение проблем поступающих от клиентов: настройка хостинга, привязка домена. 4. Консультация клиентов по услугам: как работает хостинг? Что входит в услуги? 5. Управление социальными медиа страницами компании: @smarthost.az (instagram) 6. Проведение конкурсов и рекламных компаний в социальным медиа: Facebook / Instagram 7. Работа с недовольными клиентами. За свой срок работы оперативно решал большинство входящих проблем со стороны клиентов. Увеличил клиентскую базу и доход компании путем холодных звонков / рекламных компаний. На данный момент управляю социальными медиа страницами компании Smarthost.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
METU Budapest
Факультет: Туризм и отельный бизнес
Специальность: Тур менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Усирдчивый и целеустремленный, пытался набрать себе базу клиентов в сфере цифрового маркетинга. Потерпел неудачу из за призыва в армию во время войны в Карабаге, срок службы был 2 года. Несмотря на все, пытаюсь найти подходящию работу в кризисное время.