Оператор службы поддержки клиентов

Была больше месяца назад

60 000 ₽

35 лет (родилась 06 января 1990), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 7 месяцев

- Март 2024 – январь 2025
- 11 месяцев
Начинающий специалист
ООО «Баланс Телеком»
Обязанности и достижения:
Проверка сканов документов на качество изображения; Проверка сканов документов на правильность заполнения; Ввод (набор) коротких текстовых данных из заявки.
- Март 2021 – декабрь 2023
- 2 года и 10 месяцев
Офис-менеджер
ООО «Торговый дом «Меркурий»
Производство воды бутилированной Пилигрим
Обязанности и достижения:
- Поддержание чистоты в офисе - Регистрация исходящих и входящих документов - Заказ канцелярских и хоз. товаров - Заказ пропусков - Выполнение поручений руководства
- Январь 2021 – март 2021
- 3 месяца
Секретарь
ООО ЭТП ГПБ, Москва
Закупки, тендеры
Обязанности и достижения:
- Приём и распределение звонков; - Обработка входящей/исходящей корреспонденции; - Отправка документов курьерскими службами; - Оформление командировок; - Жизнеобеспечение офиса; - Работа с оргтехникой. Работа в программах Битрикс 24, ABBYY FineReader 14, Elma.
- Июнь 2019 – июнь 2020
- 1 год и 1 месяц
Секретарь
ООО "ВАЛЭНСИ"
https://valensy-msk.ru
- подготовка железнодорожных вагонов-цистерн, автоцистерн под налив нефтепродуктов и в ремонт- техническое обслуживание сливных и наливных приборов- осмотр вагонов на предмет технической и коммерческой годности- внешняя помывка котла цистерны.
Обязанности и достижения:
- Прием и распределение звонков - Регистрация исходящих/входящих документов - Прием и распределение входящей корреспонденции - Обеспечение жизнедеятельности офиса - Заказ авиа/жд билетов для сотрудников - Работа с оргтехникой - Организация поздравлений для сотрудников в Дни рождения - Прием и распределение заявок для курьера - Встреча гостей (чай, кофе) - Выполнение поручений руководства
- Март 2018 – март 2019
- 1 год и 1 месяц
Офис-менеджер
АО "Развитие активов", Москва
http://www.raktiv.ru
Управление активами (бухгалтерия, недвижимость)
Обязанности и достижения:
Приём и распределение входящих звонков, распределение их по внутренним телефонам сотрудников Контроль и распределение заявок на курьеров Помощь в делопроизводстве (регистрация входящих, исходящих документов, внесение данных в реестр, передача документов ответственным исполнителям) Приём и отправка корреспонденции Работа с годовыми отчетами Выполнение поручений руководства
- Июнь 2016 – ноябрь 2017
- 1 год и 6 месяцев
Администратор офиса
ООО Юла Медиа, Москва
Партнерская сеть YouTube
Обязанности и достижения:
Подчинение следующим руководителям: Генеральному директору, Административному директору, а также совету директоров головной компании. - Обеспечение подготовки офиса к рабочему дню, в том числе: - Включение офисной оргтехники и подготовка ее к эксплуатации - Осуществление контроля наличия в офисе необходимого количества канцелярских товаров и расходных материалов. - Подготовление документов по материально-техническому обеспечению офиса - Оформление необходимых документов для заключения договоров на: - поставку канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса; - техническое обслуживание и ремонт оргтехники; - иные услуги, связанные с работой офиса в нормальных условиях - Осуществление контроля над оформлением помещений для проведения мероприятий, проводимых в офисе. - Осуществление контроля над правильной эксплуатацией оргтехники и рациональным использованием канцтоваров и расходных материалов в офисе - Установление и поддержание контактов с эксплуатационными службами, коммунальными организациями для ресурсообеспечения помещений офиса, проведения ремонтных и иных работ - Заказ авиа-железнодорожных билетов для сотрудников компании, заказ автотранспорта, в том числе такси, бронирование гостиниц - Регистрация входящей и исходящей корреспонденции - Прием и распределение по адресатам входящих звонков и управление исходящими звонками - Прием и отправка, в том числе регионы, почтовой корреспонденции и посылок - Эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий - Взаимодействие с клиентами клининговой компании и контроль над качеством уборки офисного помещения
- Ноябрь 2015 – июнь 2016
- 8 месяцев
Продавец-консультант, продавец-кассир
ООО Алькор и Ко, Люберцы
Розничная сеть Летуаль
Обязанности и достижения:
Выкладка товара в зал, поддержание порядка в зале на протяжении рабочего дня, консультирование покупателей, работа на кассе
- Октябрь 2014 – март 2015
- 6 месяцев
Секретарь
ООО Твой Концерт, Москва
Организация концертов
Обязанности и достижения:
Встреча гостей (чай, кофе); входящие звонки и исходящие звонки; отправка писем курьерской службой; документооборот; информирование в социальных сетях (аккаунты компании) о предстоящих концертах, выступлениях артистов
- Май 2014 – сентябрь 2014
- 5 месяцев
Офис-менеджер
ООО Первое музыкальное Издательство, Москва
Продюсерский центр, шоу-бизнес, артисты
Обязанности и достижения:
Встреча гостей (чай, кофе); входящие и исходящие звонки, контроль над работой курьера; заказ авиа и железнодорожных билетов; ведение отчетности по работе курьера и по отправлению писем Почтой России, курьерскими службами; прием писем, журналов, газет; заказ канцелярских товаров; поддержание порядка в офисе; организация поздравительных мероприятий сотрудников компании (закупка цветов); поддержание чистоты офиса и комнаты приема пищи в течение рабочего дня.
- Сентябрь 2012 – март 2014
- 1 год и 7 месяцев
Секретарь на ресепшн
ООО "Музыкант"
Обязанности и достижения:
- Ответы на звонки со всей России: 1) По наличию товара 2) Времени работы магазинов 3) Информирование по вопросам услуг, представляемых компанией - Прием посетителей (в их числе были артисты шоу бизнеса, простых покупателей) - Работа в базе 1С - Оформление кредитов в таких банках как "Русский Стандарт", "Альфа-Банк" - Работа в программах как Word, Exсel, Outlook - Составление табеля учета рабочего времени сотрудников - Работа с курьерами - Работа с оргтехникой (принтер, сканер) - Общение с клиентами магазина, помощь в проведении мероприятий (автограф-сессии, семинары, сьемки, мастер-классы и т. д)
- Июнь 2010 – апрель 2011
- 11 месяцев
Продавец консультант чая и кофе
"Классика вкуса", Москва
Обязанности и достижения:
Выкладка товара в зал, поддержание чистоты и порядка в зале, участие в инвентаризации, консультирование покупателя по товару, прошла обучение, была на треннингах посвященных кофе, чая, получила хороший багаж знаний о истории чая и кофе, о обработке и т. д