Оператор службы поддержки клиентов

Была больше месяца назад

80 000 ₽

22 года (родилась 03 июля 2003), не состоит в браке, детей нет

Уфа, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Лабораторная работа
Ответственность
Обучаемость
Биологические исследования
Пользователь ПК
Исполнительность
Работа в команде
Научные исследования
Работа с большим объемом информации
Умение работать в коллективе
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Май 2020 – апрель 2023
- 3 года
Администратор интернет-магазина
Обязанности и достижения:
Управление сайтом: следила, чтобы страницы открывались, фото и описания товаров были актуальны, корзина и оплата работали. добавление/обновление ассортимента: загружала новые товары, ставила цены, писала и редактировала описания, обновляла остатки. работа с заказами: проверяла, чтобы заявки от клиентов обрабатывались, передавала их в отдел доставки/склада, отслеживала статусы. общение с клиентами: иногда отвечала на письма, сообщения или комментарии (пока не было отдельного менеджера по клиентам). контроль оплаты и доставки: сверяла, дошёл ли заказ до покупателя, не потерялась ли оплата. техническая часть: связь с программистами/хостингом, если сайт упал или что-то не работает. отчётность: вела таблицы заказов, продаж, возвратов.