Оператор службы поддержки клиентов

Была больше месяца назад

По договорённости

61 год (родилась 24 января 1964), cостоит в браке

Москва, удаленная работа

Занятость

Неполная дистанционная

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 2 месяца

- Октябрь 2009 – апрель 2014
- 4 года и 7 месяцев
Специалист по развитию и обучению персонала
МегаФон, Москва
Обязанности и достижения:
- Разработка обучающих программ - Обучение новых и развитие действующих сотрудников - Посттренинговое сопровождение - Составление расписания, проверочных материалов - Ведение отчетной документации - Проведение мероприятий по оценке эффективности обучения Достижения: – принимала участие в обучении тренеров КЦ в Брянске при открытии обособленного подразделения Контактного центра в Брянске - Финалист конкурса Хрустальная гарнитура 2012 г в номинации «Лучшая маленькая команда» – команда тренеров Тула – Брянск Ряд тренингов проводимых в Контактном центре разработаны мной: «Продажа начинается с предложения», «Управление конфликтами&raquo.
- Март 2005 – октябрь 2009
- 4 года и 8 месяцев
Специалист по развитию и обучению персонала
Дикси, Москва
Обязанности и достижения:
- Разработка обучающих программ - Обучение новых и развитие действующих сотрудников - Посттренинговое сопровождение - Составление расписания, проверочных материалов - Ведение отчетной документации - Проведение мероприятий по оценке эффективности обучения Достижения: – принимала участие в обучении тренеров КЦ в Брянске при открытии обособленного подразделения Контактного центра в Брянске - Финалист конкурса Хрустальная гарнитура 2012 г в номинации «Лучшая маленькая команда» – команда тренеров Тула – Брянск Ряд тренингов проводимых в Контактном центре разработаны мной: «Продажа начинается с предложения», «Управление конфликтами»

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1993
Киргизский государственный университет
Факультет: Психологический
Специальность: Практический псиолог
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1987
Киргизский государственный университет
Факультет: Математический
Специальность: Математик, преподаватель

Обо мне

Дополнительные сведения:

С 2014 года живу в Германии, не работаю. Домохозяйка. Поэтому не претендую на много и на сверх большую зарплату. Буду рада частичной занятости работая удаленно. Ответственная Пунктуальная Умею работать в команде Гибкая в общении Имею высокую работоспособность Умею работать с большим объемом информации, анализировать, структурировать материал, выступать перед аудиторией.

Иностранные языки

Немецкий язык — базовый
Испанский язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 81 похожее резюме

Обновлено 13 ноября

Оператор службы поддержки клиентов30 000 ₽

Последнее место работы (10 лет)Менеджер клинингаНоябрь 2015 – работает сейчас

Обновлено 12 ноября

Оператор службы поддержки клиентов100 000 ₽

Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)Администратор, заместитель директора по корпоративной работе, офис-менеджер, организатор, координатор, агентМай 2020 – октябрь 2025

Обновлено вчера

Оператор службы поддержки клиентов45 000 ₽

Обновлено 17 ноября