Оператор-помощник менеджера

Была больше месяца назад

45 000 ₽

33 года (родилась 05 мая 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва

Улица Скобелевская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 4 месяца

- Июль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Оператор-помощник менеджера
ООО "Севко логистик", Москва
Обязанности и достижения:
Прием заказов от менеджера или клиента по телефону, факсу, электронной почты. Проверка наличие всех реквизитов заказа (дата отгрузки, адрес и время доставки) Консультация клиенту по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки годности) Формирование счетов и накладных, регистрация документов на доставку. Указывать дополнительную информацию для экспедитора и клиента по необходимости осуществление возвратов или обмена товара, инкассации денежных средств. Регистрация данной информации по утвержденной форме в текущей документации (реестр возвратов) Ведение оформление и учет документооборота по возвратам, спецификациям, включая рабочую переписку по электронной почте с клиентом. Создание спецификаций на повышение цен, понижение цен, ротацию, ввод, вывод позиций. Подготовка и заполнение договора на начальной стадии для подписания с клиентом. Контролировать своевременное выполнение заказа, в случае необходимости информировать менеджера об изменениях. Корректировать сроки и условия выполнения заказа и в случае необходимости информировать клиента об изменениях в заказе. Поддерживать в актуальном состоянии ассортимент шаблонных счетов клиентов. Соблюдение сроков годности отгрузки товаров. По требованию руководителя отдела составление отчета (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный) о проделанной работе для анализа и корректировки системы работы.
- Июль 2013 – май 2014
- 11 месяцев
Администратор
Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону. Выполнение поручений руководителя отдела. Составление пакета документов, взаимодействие с регистрационными органами инстанциями Москвы. Отслеживание и контроль дел.