Оператор ПК

Была больше месяца назад

45 000 ₽

41 год (родилась 11 октября 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Нижний Новгород, Санкт-Петербург и ещё 40 городов

Бибирево

Отрадное

Владыкино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 3 месяца
Специалист
ЗАО «УИЛЛСТРИМ», Москва
https://wilstream.ru
Обработка данных
Обязанности и достижения:
Осуществление исходящих звонков. Консультации клиентов в соответствии с корпоративными стандартами заказчиков. Обработка электронной почты. Внесение информации по результатам разговора с абонентами.
- Май 2018 – июль 2018
- 3 месяца
Специалист
АО «Тинькофф Банк», Москва
https://www.tinkoff.ru
Денежное посредничество
Обязанности и достижения:
Обработка обращения клиентов в чате. Помощь в решении возникших вопросов. Совершение различных банковских операций.
- Октябрь 2017 – апрель 2018
- 7 месяцев
Менеджер по телепродажам
ООО «Компания 2КОМ», Москва
https://2kom.ru
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий.
Обязанности и достижения:
Обзвон потенциальных абонентов с целью продажи услуг компании. Холодные и тёплые продажи. Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам компании, оставившим заявку на подключение для координации процесса подключения клиента. Предоставление отчетности в соответствии с установленными регламентами компании. Участие в тестировании новых продуктов и услуг Компании. Выполнение задач, поставленных руководством.
- Май 2017 – июль 2017
- 3 месяца
Специалист
ООО «Телеком-Экспресс», Ростов-на-Дону
http://te-ex.ru
Деятельность в области фиксированной телефонной связи.
Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков. Предоставление справочной информации по продуктам и услугам. Приём заказов на товары.
- Февраль 2017 – март 2017
- 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО «Этажи-Ростов», Ростов-на-Дону
https://www.etagi.com
Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе
Обязанности и достижения:
Анализ рынка и объектов недвижимости; показ объекта, соответствующего запросам клиента; организация оформления сделок с недвижимостью; консультирование по ипотечному кредитованию; поддержание профессиональных отношений с клиентами; привлечение новых клиентов.
- Сентябрь 2011 – ноябрь 2016
- 5 лет и 3 месяца
Старший оператор call-центра
ЗАО «Теле-2», Ростов-на-Дону
http://www.ru.tele2.ru
Телекоммуникации, связь
Обязанности и достижения:
Обслуживание существующих и потенциальных клиентов по телефону в соответствии с политикой и процедурами компании. Консультация клиентов по услугам, продукту и тарифам компании. Приём входящих звонков и консультация абонентов Tele2 по вопросам сотовой связи. Продажи продуктов компании. Выполнение основных показателей компании и группы. Проведение обучений стажёров. Участие в мероприятиях, проводимых компанией Карьерный рост: из оператора до старшего оператора
- Март 2010 – июль 2011
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО «Эксклюзив Персонал», Ростов-на-Дону
http://eksklyuziv-personal.rost24.ru
Печатание газет. Прочие виды полиграфической деятельности
Обязанности и достижения:
Активная продажа рекламных площадей. Привлечение рекламодателей, партнеров, поставщиков. Составление коммерческих предложений, подготовка и проведение презентаций для клиентов Компании. Медиапланирование, бронирование и размещение рекламы. Отслеживание оплаты по договорам, ведение документооборота. Составление отчетности.
- Ноябрь 2007 – июнь 2009
- 1 год и 8 месяцев
Распределитель работ
ООО "Комбайновый завод "Ростсельмаш", Ростов-на-Дону
https://rostselmash.com
Обязанности и достижения:
Приём, выдача и хранение деталей и механизмов. Ведение отчётов и учёта деталей. Знание номенклатуры деталей, механизмов и их индексы, назначение применяемого инструмента и приспособлений, сорта материалов и их маркировку, технологическую последовательность сборки, систему применяемого учета, порядок учета выполняемых выполняемых работ, правила приемки и оформления первичных документов, рабочих нарядов, правила приемки и хранения деталей, механизмов, узлов, поступающих от сборщиков и выдаваемых на рабочие места
- Ноябрь 2005 – октябрь 2006
- 1 год
Лаборант учебной части
ГБПОУ РО «КТАУ (КСХТ)», Константиновск
https://kcxt.ru
Образование профессиональное среднее
Обязанности и достижения:
Выдача по заданию преподавателя необходимой учебной и методической литературы, наглядные пособия к урокам, домашнему заданию, занятий по практике, для выполнения курсовых и дипломных проектов, подготовки рефератов и проектов. Готовила, согласно указаниям заведующего кабинетом, технические средства обучения, средства наглядности, литературу и рабочее место к предстоящим занятиям. Вела учет имущества, технических средств обучения, пособий в журнале и картотеке, один раз в месяц проводила сверку наличия данных картотеки с фактическим, о результатах сверки докладывала заведующему кабинетом. Работа на компьютере (обеспечение сохранности используемого оборудования при корректном техническом обслуживании в рамках нужд кабинета, работа с офисным пакетом MS Office: Word, Excel). Обеспечение кабинета необходимой документацией. Ведение учёта всех входящих и исходящих документов и периодических изданий, творческих работ студентов, подшивание их в соответствующие дела.
- Сентябрь 2005 – сентябрь 2005
- 1 месяц
Делопроизводитель
МУП Водник, Константиновск
https://my-gkh.ru/getorganization/mup-vodnik-rostovskaya
Распределение воды для питьевых и промышленных нужд
Обязанности и достижения:
Приём и регистрация корреспонденции, направление её в структурные подразделения. Ведение учёта получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов текущего архива.

Образование

- Магистр
- Заочная
- 2009
(МГУТУ) Ростовский филиал Московского государственного университета технологий и управления
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
ГБПОУ РО «Констпк»
Специальность: Техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активность; аналитический склад ума; амбициозность; быстрая адаптация к переменам; внимательность; вежливость; дисциплинированность; дружелюбие; инициативность; коммуникабельность; надежность; ориентированность на достижение цели; оптимизм; отзывчивость; порядочность; пунктуальность; самостоятельность; способность быстро принимать решения; стрессоустойчивость; стремление к самосовершенствованию, развитию; творческий подход к поставленным задачам; умение ладить с коллективом; целеустремленность; честность. Опытный пользовать ПК, знание MS Office Умение вести переговоры Навыки разрешения спорных ситуаций Навыки улаживания конфликтов Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями Грамотная устная и письменная речь Умение работать в режиме многозадачности Работа с большим объемом информации Работа в команде Умение обучать других людей Коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства