Оператор ПК / Оператор 1С / Оператор Call-Center

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 03 апреля 1991)

Сызрань, удаленная работа, готов к переезду: Великий Новгород, Москва и ещё 17 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 8 месяцев

- Февраль 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 10 месяцев
Аналитик отдела продаж
ООО "ОПТИТРЕЙД", Самара
Обязанности и достижения:
- Аналитика динамики объемов продаж компании за период (план/факт, обоснование и -описание отклонений, динамика продаж в разрезе групп, SKU) - Выполнения отчетов по требуемым показателям, выгрузка данных из VOYAGE и 1С по запросам - Анализ данных о продажах и формирование базы данных продаж - Сбор, обработка и анализ отчетов вторичных продаж - Прогнозирование продаж на краткосрочной и долгосрочной основе - Взаимодействие со смежными департаментами компании, клиентами - Анализ эффективности использования ресурсов. - Нормирование себестоимости продукции - Формирование внутренних отчетов.
- Апрель 2011 – февраль 2013
- 1 год и 11 месяцев
Оператор call-центра
Мегафон, Самара
Обязанности и достижения:
— Прием входящих звонков — Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов — Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. — Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость. 1C–ТОРГОВЛЯ И СКЛАД, - Профессиональный пользователь Microsoft EXCEL + (Макросы), - Профессиональный пользователь ПК - Продвинутый пользователь Adobe Photoshop - Навык установки и настройки операционных систем семейства MS Windows - Опыт работы с линейкой ОС семейства MS Windows, MS Office - Навык установки программного обеспечения и настройки персональных компьютеров и оргтехники - Навык ремонта персональных компьютеров, оргтехники, плат - Опыт удаленного консультирования и решения проблем пользователей при работе с ПК и программа