Оператор ПК

Была больше месяца назад

35 000 ₽

41 год (родилась 22 апреля 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 10 месяцев

- Январь 2016 – март 2018
- 2 года и 3 месяца
Оператор отдела подготовки документов
ООО "ГК Кристалл-Лефортово", Москва
http://www.cristall-lefortovo.ru
Деятельность Компании ориентирована на производство и дистрибуцию диверсифицированного портфеля торговых марок, включающего в себя весь спектр алкогольной продукции.
Обязанности и достижения:
Начала деятельность в должности оператора подготовки документов, распечатывала комплекты документов для поставки в магазины, была переведена на должность оператора ЕГАИС, в этой должности занималась исправлением ошибок в накладных (не верные импортеры, остатки, партии), подтверждением актов расхождений, заведением возвратов от магазинов в базу 1С. Успешно взаимодействовала с другими отделами, с целью отправки в магазины корректно, оформленных документов. В дальнейшем была переведена на должность оператора прихода. Занималась проверкой первичных бухгалтерских документов, комплектов справок на алкогольную продукцию; заведением прихода в 1С.7, проведением через ЕГАИС, привязывала справки в WMS, приходовала алкогольную продукцию на склад. Так же заводила в 1С.7 новые карточки товара и новых импортеров.
- Май 2015 – январь 2016
- 9 месяцев
Оператор call-центра
ООО "Мегаполис", Москва
Обязанности и достижения:
Приём и распределение звонков в Naumen, Консультирование жителей г. Москвы по вопросам ЖКХ (ИПУ на воду, функционал управляющих компаний, управ, префектур, приём обращений онлайн, консультирование по постановлениям правительства Москвы и правительства РФ)
- Сентябрь 2013 – февраль 2015
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам в интернет-магазине
ООО "ЭМКАЭС", Москва
Обязанности и достижения:
Оформление заказов (мебель для дома и офиса) покупателей в 1С.8 (подтверждение заказов, подбор аналогов) Прием заказов по телефону и через интернет, уточнение наличия товара у поставщиков. Помощь в выборе наиболее удобного способа доставки и оплаты. Ведение компьютерной базы данных заказов. Обработка письменных сообщений. Обслуживание самовывозов, работа с кассовым аппаратом. Приём оплат через терминал.
- Октябрь 2011 – май 2013
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по рекламациям
Мебельная компания "КРАФТ", Москва
Обязанности и достижения:
Обработка рекламаций в мебельной компании. Офисная мебель (приём рекламаций от сборщиков по телефону; внесение информации в базу, составление и отправка рекламаций поставщикам; получение замены брака от поставщиков; отправка замены брака клиентам; подбор фурнитуры из ремкомплекта для закрытия рекламаций)
- Август 2007 – сентябрь 2010
- 3 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами / Специалист по работе с претензиями
ООО " Прагматик Экспресс", Москва
Обязанности и достижения:
В данной компании начинала работать менеджером по работе с клиентами, позже была переведена на должность специалиста по претензиям. Входящие/исходящие звонки, приём претензий по телефону, факсу, электронной почте. Ответы на претензии устно и по электронной почте. Взаимодействие с различными подразделениями компании. Ведение отчётности в Exel. Оформление возвратов в базе Trade.
- Декабрь 2005 – август 2007
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Ehouse / Pricematrix, Москва
Обязанности и достижения:
Звонила клиентам, договаривалась о размещении, об оплате. Отвечала на вопросы о размещение. Занималась разбором товаров по категориям.
- Январь 2005 – декабрь 2005
- 1 год
Кассир
"Аггер Техникс" магазин Техносила, Москва
Обязанности и достижения:
Принимала деньги, проводила чеки по кассе, проверяла кредитные договоры на наличие ошибок, принимала первый взнос по кредитам, проводила по кассе кредиты. Умею работать с пластиковыми картами.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
ПТУ-19
Специальность: Повар 4-го разряда

Обо мне

Дополнительные сведения:

Интересует работа с документами, работала в торговой программе Trade. 1С.7. Рассматриваю вакансии: Оператор ПК / Оператор 1С / Оператор базы данных со сменным графиком работы 2/2 или 3/3. День или ночь. Компьютерные навыки: Умею работать в 1С.7, ВМС. Хорошо ориентируюсь в почтовых прогаммах. Знаю Microsoft Outlook, Lotus Notes 6. Могу работать в excel, word. Достаточно быстро печатаю. Хорошо ориентируюсь в интернете. Ответственна, комуникабельна, быстро обучаюсь. Умею грамотно разговаривать по телефону, вести деловую переписку. Усидчива, в свободное время люблю рисовать на стекле витражными красками, а так же акрилом, нравится заниматься творчеством.