Резюме № 53087660
Обновлено 26 мая 2022
Обновлено 26 мая 2022
Оператор онлайн-чата, специалист технической поддержки 1 линии
Была больше месяца назад36 лет (родилась 02 октября 1989), cостоит в браке, есть дети
Таганрог
Занятость
неполный рабочий день
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
- Август 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 5 месяцев
Старший менеджер
Обязанности и достижения:
Работа с обращениями пользователей. Консультации. Проверка логов задач. Продажи. Ведение баз знаний (для сотрудников и для клиентов). Ведение отчётности по багам сервиса и их решению. Взаимодействие с сотрудниками техотдела. Составлене инструкций по настройке сервиса (в т. ч. видео). Обучение новых сотрудников.- Август 2012 – март 2017
- 4 года и 8 месяцев
Специалист отдела по работе с обращениями граждан
КУ "Донецкий областной контактный центр"Обязанности и достижения:
Работа с электронной базой обращений. Работа на телефонии (прием обращений, консультация заявителей). Контроль обратной связи. Ведение отчетности
Образование
- Магистр
- 2012
Факультет: Смежных и дополнительных профессийСпециальность: Журналистика- Магистр
- 2012
Факультет: ИсторичечкийСпециальность: Политология
Обо мне
Дополнительные сведения:
Консультирование, Обучение персонала, Организаторские навыки, Работа в команде
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Украинский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 26 марта 2021Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Водитель автомобиля 4 разрядаИюнь 2012 – декабрь 2015
Обновлено 26 июля 2019
Обновлено 12 ноября 2020Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Инженер 1-й линии технической поддержкиНоябрь 2015 – октябрь 2019
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист 1 линии технической поддержки
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob