34 года (родилась 04 мая 1991), не состоит в браке, детей нет
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
Апрель 2018 – февраль 2021
2 года и 11 месяцев
Оператор колл-центра
Ремонтная компания , Москва
Обязанности и достижения:
1. Работа в АМО CRM и Гугл таблицах
2. Прием входящих звонков
3. Обработка входящих заявок
4. Работа с действующей базой клиентов
6. Выявление потребностей и консультирование клиентов по услугам компании
7. Назначение встречи с инженером-сметчиком или дизайнером.
8. Работа с возражениями
9. Ведение планировщиков (календаря встреч)
10. Выполнение плановых показателей
Высокие показатели конверсии
Март 2017 – февраль 2018
1 год
Оператор колл-центра
ООО Техноком, Москва
Ремонт компьютеров, ноутбуков, телефонов. Выезд мастера на дом, ремонт в серверном центре компании.
Обязанности и достижения:
1. Работа в CRM и Гугл таблицах
2. Прием входящих звонков
3. Обработка входящих заявок
4. Работа с действующей базой клиентов
5. Оформление и внесение заказов в срм в соответствии с регламентом
6. Отработка возражений
7. Консультирование клиентов по вопросам ремонта техники, пк, ноутбуков и телефонов
Сентябрь 2014 – декабрь 2016
2 года и 4 месяца
Кассир
Calipso, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение кассовой отчетности, работа на кассе, обслуживание покупателей по стандартам обслуживания, инкассация, работа в программе 1С.
Помощь в работе администратора, замещающий при его отсутствии.
Август 2012 – сентябрь 2014
2 года и 2 месяца
Продавец-кассир
ООО "Эскона" MYWALIT, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей
• Осуществление выкладки товара
• Соблюдение корпоративных стандартов по работе магазина
• Соблюдение стандартов выкладки
• Поддержание порядка на рабочем месте
• Консультирование клиентов в выборе моделей
• Участие в оформлении торгового зала
• Выполнение плана продаж
• Работа на кассе
• Ведение первичной кассовой отчетности
• Участие в инвентаризации
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.