Оператор колл центра

Была больше месяца назад

75 000 ₽

50 лет (родилась 29 мая 1975), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 6 месяцев

- Март 2021 – работает сейчас
- 4 года и 9 месяцев
Оператор-кассир колл центра
ООО СП ПЛЮС
Доставка еды (суши, роллы, пиццы, воки и т. п.)
Обязанности и достижения:
Прием заказов с сайта (программа Фаст оператор), с телефона, от партнеров (Яндекс еда, Деливери). Распределение заказов по филиалам. Проверка заказов по презентабельности в соответствии с сайтом, укомплектовка заказов по стандартам компании. Распределение заказов между курьерами с учетом логистики доставки (учет времени доставки, опыта курьеров). Ведение кассовой дисциплины (выдача и прием денежных средств от курьеров и поставщиков, ведение финансовой отчетности, открытие и закрытие кассовой смены). Решение конфликтных ситуаций с заказчиками по установленным стандартам компании, повышение среднего чека при приеме заказов. В работе коммуникабельна, работа в команде в режиме многозадачности, пунктуальна, не конфликта, ответственна, внимательна к работе, высокий рабочий потенциал, энергична (не смотря на биологический возраст, работоспособность на 35-38 лет), соблюдаю субординацию, могу предоставить номер телефона для рекомендации меня как сотрудника компании.
- Февраль 2018 – март 2018
- 2 месяца
Специалист по продажам ТНП
ООО «Студио модерна», Москва
Продажа товаров народного потребления и Доставка по России.
Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков, оформление заказов, продажа кроссовых товаров, продажа сопутствующих товаров, решение текущих проблем с заказчиками.
- Январь 2016 – июль 2017
- 1 год и 7 месяцев
Директор по развитию, диспетчер
ООО «Инфинити», Москва
Таксопарк, перевозка пассажиров, сотрудничество с Убер, Гет такси, Яндекс такси
Обязанности и достижения:
Развитие таксомоторного парка, мониторинг выполненного объема заказов, решение конфликтных ситуаций с водителями и клиентами. Увеличение объёма заказов, увеличение штата водителей таксопарка.
- Февраль 2014 – ноябрь 2014
- 10 месяцев
Коммерческий директор
ООО "Караван Прожект", Москва
- Август 2008 – сентябрь 2013
- 5 лет и 2 месяца
Менеджер ресторана
ООО солимар, Москва
Обязанности и достижения:
Администратор/менеджер ресторана

Обо мне

Дополнительные сведения:

В работе пунктуальна, исполнительна, коммуникабельна, легко обучаема; готова обучаться новым навыкам, попробовать себя в отрасли, в которой не имею опыта.