Оператор call-центра

Была больше месяца назад

30 000 ₽

33 года (родилась 23 сентября 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва

Пролетарская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 3 месяца

- Март 2015 – февраль 2016
- 1 год
Оператор call-центра
Музторг, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов, приём входящих звонков. Оформление заказов, работа в чате, с программами 1С, word, Microsoft Excel, Outlook. Решение конфликтных ситуаций.
- Сентябрь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 4 месяца
Продавец-флорист
ИП "Мусаев", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, сборка и оформления букетов, оформление корзин, свадебных букетов, витрин. Уход за цветами и комнатными растениями. Переработка цветка.
- Февраль 2013 – август 2013
- 7 месяцев
Оператор call-center
ООО "Мамси", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в интернет магазине, консультация клиентов, оформление заказов, согласование и оформление доставки, контроль качества обслуживания. Входящие, исходящие звонки. Работа с почтой.
- Январь 2012 – июнь 2012
- 6 месяцев
Продавец-кассир
ООО "Янтарь", Орехово-Зуево
Обязанности и достижения:
Оформление торгового зала, раскладка товара, принятие товара, обслуживание покупателей, работа с кассой и программой 1С 7. Помощник товароведа.
- Декабрь 2010 – июнь 2011
- 7 месяцев
Кассир-официант
ООО"Кафе-кафе", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с r-keeper обслуживание посетителей, Официант, хостес, бармен, кассир, оператор, ст.официант-менеджер.
- Сентябрь 2008 – июнь 2011
- 2 года и 10 месяцев
Повар холодного цеха
Кафе-бар, Москва
Обязанности и достижения:
Повар-холодного цеха, приготовления салатов, холодных блюд, соусов, холодных закусок.
- Январь 2009 – апрель 2009
- 4 месяца
Оператор Call-центра
ООО ТЦ"Телеком", Москва
Обязанности и достижения:
Справочная служба 09.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Колледж Сферы Услуг №3
Специальность: Повар -Кондитер

Обо мне

Дополнительные сведения:

С активной жизненной позицией, готова добиваться целей и идти вверх по карьерной лестнице, ответственная, легко вливаюсь в новый коллектив, дорожу хорошим отношением с руководством, умение строить диалог и быстро находить общий язык с клиентами, практически, автоматически нахожу подход))) жизнерадостна и справедлива!!!)) Люблю получать положительные эмоции от работы и общением с людьми и так же готова к быстрому решению конфликтных ситуаций! Работа с программами 1С, word, Microsoft Excel, Outlook, R-keeper. Организованность, стрессоустойчивость.