Оператор call-центра

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 16 ноября 1990), cостоит в браке, есть дети

Долгопрудный, удаленная работа

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

- Сентябрь 2013 – май 2014
- 9 месяцев
Администратор-кассир, Менеджер по работе с клиентами и персоналом
ООО "Лаунж", Москва
Обязанности и достижения:
- Встреча клиентов, upsell продукцией салона или дополнительными процедурами. - Прием звонков - Ведение клиентской базы - Знание программы 1С: Красота - Чай, кофе для клиентов - Расчет заработной платы персонала - Работа с ККМ и банковским терминалом - Заказ продукции для салона красоты - Ведение ежедневных отчетов: расход продукции, инвентаризация, доходы, отчет по проходящим акциям - Обзвон холодной клиентской базы - Работа с клиентами, набор персонала. - Email-marketing, смс-рассылка - Работа с мастерами-иностранцами (тайланд) - Разработка прайс-листа - Заполнение сайта контентом (ежедневное) - Ведение социальных групп
- Январь 2013 – сентябрь 2013
- 9 месяцев
Администратор салона красоты
ИП Бордачев Д.В., Москва
Обязанности и достижения:
- Обеспечивать СЕРВИС в салоне красоты - Обеспечивать уровень продаж в салоне - Обслуживать клиентов - Осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров - Вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн - Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и продукции - Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке - Принимать деньги и исполнять обязанности кассира проводение рекламных акций внутри салона красоты
- Май 2012 – январь 2013
- 9 месяцев
Помощник руководителя /по совместительству помощник юриста
Агенство недвижимости, Москва
Обязанности и достижения:
- подготовка отчетов, - сбор документов из различных инстанций - планирование встреч, встреча гостей в офисе - проведение переговоров с клиентами - подготовка ДКП, ДД, договоров займа. - одобрение ипотеки - личные поручения руководителя
- Март 2010 – май 2012
- 2 года и 3 месяца
Ведущий специалист
МАУ ШР "МФЦ", Шебекино
Обязанности и достижения:
- составление и регистрация ДКП - оформление наследства - восстановление права собственности на обьекты недвижимости через суд - составление исков - консультирование граждан по вопросу оформление недвижимости (дарение, ДКП, наследство, приватизация) - оказание услуг по оформление ЗУ (аукционы) - оказание услуг в регистрации ИП, ООО - оказание услуг по регистрации перепланировки нежилого имущества - представление интересов в органах БТИ, УФРС, ИНФС, Администрации города и района, архивах.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2021
Мгоу Москва
Факультет: Русской филологии
Специальность: Педагог русского языка и литературы
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Современная гуманитарная академия
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Бакалавр юриспруденции

Обо мне

Дополнительные сведения:

Одним из жизненных увлечений является спорт- тренажерный зал, волейбол, плавание. Люблю посещать различные выставки, семинары, театр. Компьютерные навыки: Internet Explorer, Word, Exel, Outlook.