Оператор call-центра (Чаты)

Была больше месяца назад

30 000 ₽

30 лет (родилась 02 октября 1995)

Самара, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

- Июнь 2024 – август 2024
- 3 месяца
Специалист отдела контроля качества, тренер-адаптолог (совмещение должностей)
Такси Яндекс
Обязанности и достижения:
Обучение новых сотрудников основам функционирования таксопарка с нуля, сбор отзывов о работе после адаптационного периода. Оценка звонков и чатов по установленным критериям.
- Январь 2024 – июнь 2024
- 6 месяцев
Технический специалист
Такси Яндекс
Обязанности и достижения:
Подключение, консультация водителей по различным вопросам (финансовые, решение конфликтных ситуаций, смена автомобиля, а так же подключение в парк)
- Сентябрь 2023 – январь 2024
- 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Яндекс, Москва
http://www.yandex.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Онлайн активация и консультация курьеров
- Ноябрь 2021 – сентябрь 2023
- 1 год и 11 месяцев
Старший специалист по поддержке партнёров
OZON.ru, Интернет-магазин, Москва
Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Оператор по поддержке партнёров в направлении контент. Помогала партнерам взаимодействовать с маркетплейсом Озон. Проактивный наставник для сотрудников.
- Август 2021 – ноябрь 2021
- 4 месяца
Специалист 1 категории
ООО "Яндекс.Маркет"
Обязанности и достижения:
Яндекс.Маркет (Поддержка бизнеса)
- Март 2021 – июль 2021
- 5 месяцев
Продавец-консультант
ООО Торговый Дом Лидер
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале, прием выкладка товара, заказ товара
- Август 2015 – март 2021
- 5 лет и 8 месяцев
Оператор сортировочной горки
Российские железные дороги
http://www.rzd.ru
Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
Роспуск вагонов