Оператор call-центра

Был больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родился 16 марта 1980), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет

- Август 2024 – работает сейчас
- 1 год и 4 месяца
Старший смены, логист
Озон фреш, Москва
Обязанности и достижения:
Организация складской деятельности; руководство логистическим персоналом; построение маршрутных листов выставление штрафов построение графиков сотрудников разрешение конфликтных ситуаций
- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Оператор call-центра
Альфа-займ
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Обработка запросов от клиентов, решение их проблем. Взаимодействие с другими отделами компании, например, техническими специалистами. Техподдержка
- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Менеджер пункта выдачи заказов
ОЗОН, Москва
- Июль 2023 – сентябрь 2023
- 3 месяца
Оператор технической поддержки
Куб 24
Обязанности и достижения:
Оказание помощи клиентам в чате. Подключение и отключение услуг и оказание технической помощи в письменной форме онлайн в чате.
- Ноябрь 2022 – август 2023
- 10 месяцев
Заведующий складом
ООО "ТехМашЗапяасть*
Обязанности и достижения:
Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т. п. Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.
- Ноябрь 2021 – октябрь 2022
- 1 год
Товаровед
Лента, федеральная розничная сеть
http://lenta.com
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Заказ и приемка товара. Проверка качества и сроков годности товара. Акты расхождения. Претензионная работа
- Март 2019 – ноябрь 2021
- 2 года и 9 месяцев
Специалист по заказу и приемке
Перекресток, Москва
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
— Прием товаров. — Проверка целостности упаковки, наличия ярлыков и маркировки на тарных местах. — Осуществление количественной приемки товаров, поступающих на склад. — Проверка соответствия маркировки действительному наличию товаров в единице упаковки: пачке, кипе, ящике и т. д. - Занесение данных по принятому товару в базу данных - Оформление документооборота с поставщиками — Сортировка товаров по наименованиям, артикулам, ценам, размерам и пр. — Размещение товаров на хранение с учетом товарного соседства. — Перемещение товаров внутри склада. — Подготовка товаров к инвентаризации.
- Август 2017 – март 2019
- 1 год и 8 месяцев
Кассир-продавец
ФТС Перекресток, Москва
Обязанности и достижения:
В рамках компетенции: 1. Обслуживание покупателей 2. Ведение и учет кассовых (фискальных) документов 3. Обеспечение сохранности денежных средств 4. Сверка количества наличных денежных средств в ККМ. 5. Обеспечение соблюдения кассовой дисциплины 6. Учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (ордеров, пломб, инкассаторских ведомостей) 7. Контроль за наличием и правильным размещением ценников 8. Участие в инвентаризации ТМЦ и ревизии денежных средств в ККМ.
- Декабрь 2015 – сентябрь 2016
- 10 месяцев
Специалист 1 разряда
ИФНС №15, Москва
Государственные организации
Обязанности и достижения:
1. Определение критериев риска налоговых правонарушений организации и ИП; 2. Отбор налогоплательщиков для проведения камеральных налоговых проверок на основании принципов директивного планирования; 3. Предпроверочный анализ финансово-хозяйственной деятельности налогоплательщика; 4. Подготовка заключений о целесообразности налговых проверок; 5. Определение основных направлений проверки, в т. ч. по видам налогов; 6. Формирование квартального плана проведения камеральных налоговых проверок; 7. Исполнение и проведение необходимых контрольных мероприятий по поручениям об истребовании документов о налогоплательщике; 8. Мониторинг налоговых деклараций и иных документов налоговой отчетности, служащих основанием для уплаты и исчислении налогов; 9. Анализ сумм исчисленных налоговых платежей и их динамики; 10. Анализ схем уклонения от налогообложения налогоплательщиков.
- Сентябрь 2013 – май 2014
- 9 месяцев
Наяальник отдела снабжения
ООО "ПСК ИнжКом"
Строительство жилищное
Обязанности и достижения:
Руководство отделом снабжения: 1. Организация работы по обеспечению предприятия необходимым сырьем и материалами; 2. Обеспечение контроля за состоянием сырьевых запасов; 3. Разработка планов по материально-техническому снабжению компании и руководство их реализацией; 4. Проведение переговоров с поставщиками 5. Заключение договоров по материально-техническому обеспечению организации; 6. Проведение исследований на рынке с целью выявления наиболее выгодных условий для сотрудничества; 7. Ведение ежемесячной отчетности и предоставление отчетов руководству; В подчинении 5 человек
- Сентябрь 2011 – сентябрь 2013
- 2 года и 1 месяц
Главный специалист-эксперт
ФССП России по Москве
Государственные организации
Обязанности и достижения:
Работа в бухгалтерии. Участок " Учет и начисления заработной платы": 1. Прием и проверка листов временной нетрудоспособности 2. Начисление заработной платы, взносы в во внебюджетные фонды, НДФЛ; 3. Начисление пособий, отпускных, выходных пособий, окончательный расчет при увольнении; 4. Сверка с контролирующими органами; 5. Отражение операций в специализированной программе 1С Имею почетную грамоту. Имею классный чин референта государственной службы 2 класса.
- Апрель 2008 – апрель 2010
- 2 года и 1 месяц
Начальник отдела снабжения
ООО "Ситаки"
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
Руководство отделом снабжения: 1. Организация работы по обеспечению предприятия необходимым сырьем и материалами; 2. Обеспечение контроля за состоянием сырьевых запасов; 3. Разработка планов по материально-техническому снабжению компании и руководство их реализацией; 4. Проведение переговоров с поставщиками 5. Заключение договоров по материально-техническому обеспечению организации; 6. Проведение исследований на рынке с целью выявления наиболее выгодных условий для сотрудничества; 7. Ведение ежемесячной отчетности и предоставление отчетов руководству; В подчинении 3 человека