Оператор call-центра / Удаленная работа

Была больше месяца назад

80 000 ₽

26 лет (родилась 24 марта 1999)

Москва, удаленная работа

Пятницкое Шоссе

Занятость

Неполная дистанционная

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК. Умение работать с программами MS Word, Excel, Power Point, Pixes, SAP.
Работа в outlook, one driver, NEXUS, SIV, BACKSTORE, intraservice
1C: Бухгалтерия
1C: Зарплата и кадры
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 7 месяцев

- Апрель 2022 – декабрь 2022
- 9 месяцев
Ассистент службы снабжения
PRIDEX Group
http://www.pridex.ru
Архитектура, проектирование
Обязанности и достижения:
Поиск товаров по заказу Выбор поставщиков Заключение договора с поставщиком
- Август 2021 – апрель 2022
- 9 месяцев
Секретарь объекта
PRIDEX Group
http://www.pridex.ru
Архитектура, проектирование
Обязанности и достижения:
Делопроизводство объекта. Ведение пропускной системы на объекте; Оформление подрядных организаций для работы на объекте; встреча, прием и регистрация посетителей; Прием на работу новых сотрудников (рабочие); подготовка переговорных комнат к проведению совещаний и встреч, чай / кофе; административная поддержка (печать, сканирование документов); закупка расходных материалов, канцелярии, бакалеи; получение корреспонденции и ее обработка; документооборот (заведение счетов на оплату, договоров, регистрация входящей/исходящей документации, составление сопроводительных писем, заведение оценки СЭБ, подготовка и подписание документов у Руководителя, прием документов новых сотрудников в организацию (взаимодействуя с отделом HR), отправка корреспонденции курьерскими службами, регистрация приходных документов в 1С); контроль за работой сотрудников службы уборки, техника, охраны.
- Март 2021 – апрель 2021
- 2 месяца
Администратор
ООО "Мелон Фэшн Груп" SELA
Обязанности и достижения:
- Консультирование покупателей по ассортименту товаров бренда; - Соблюдение корпоративных стандартов при обслуживании покупателей; - Выполнение индивидуального плана продаж; - Контроль за сохранностью товара; - Работа на кассе, проведение операций по наличному и безналичному расчету, ведение кассовой отчетности; - Работа с товаром, соблюдение стандартов мерчандайзинга; - Обеспечение выполнения KPI показателей и плана продаж магазина; - Анализ отчетов работы магазина исходя из показателей, постановка целей для улучшения результатов; - Составление графиков работы; - Управление персоналом, формирование команды, проведение коучингов сотрудников; - Решение конфликтных и не предвиденных ситуаций; - Сдача инкассации; - Поддержание товарного запаса ассортимента в торговом зале; - Контроль за соблюдением стандартов мерчандайзинга; - Заказ канцелярских материалов; - Прием и отправка товара, ведение соответствующей документации - Работа в 1С - Сборка и выдача интернет заказов.
- Август 2019 – январь 2021
- 1 год и 6 месяцев
Продавец-кассир, с 06.20 Администратор
ООО "Фэшн Ритейл Груп" Women'secret
Обязанности и достижения:
За время работы в компании дослужилась до должности администратора. Успешно прошла тренинг по проведению инвентаризации в компании, а также участвовала в инвентаризациях. Обязанности: - Консультирование покупателей по ассортименту товаров бренда Women'secret; - Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания покупателей; - Выполнение индивидуального плана продаж; - Контроль за сохранностью товара; - Работа на кассе, проведение операций по наличному и безналичному расчету, ведение кассовой отчетности; - Работа с товаром, соблюдение стандартов мерчандайзинга. Обязанности после повышения на должность администратора: - Обеспечение выполнения KPI показателей и плана продаж магазина; - Анализ отчетов работы магазина исходя из показателей, постановка целей для улучшения результатов; - Составление графиков работы; - Управление персоналом, формирование команды, проведение коучингов сотрудников; - Обучение новых сотрудников магазина; - Решение конфликтных и не предвиденных ситуаций; - Сдача инкассации; - Поддержание товарного запаса ассортимента в торговом зале; - Контроль за соблюдением стандартов мерчандайзинга; - Заказ канцелярских материалов; - Прием и отправка товара, ведение соответствующей документации; - Участие в проведении инвентаризации.
- Июль 2018 – декабрь 2018
- 6 месяцев
Продавец-консультант
Леруа Мерлен, Москва
http://www.leroymerlin.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома)
Обязанности и достижения:
1. Знание ассортимента товара 2. Консультация клиентов 3. Прием и выписка заказов 4. Уборка и поддержание порядка в отделе 5. Проверка наличия товара в зале/пополнение, наличие ценников на него 6. Учет количества товара в зале/на складе

Образование

- Неполное высшее образование
- 2023
Государственный академический университет гуманитарных наук, Москва
Факультет: Факультет экономики
Специальность: Логистика (экономист-менеджер)
- Неполное высшее образование
- 2019
ГБПОУ КАТ 9
Факультет: Организация и управление перевозками по видам транспорта
Специальность: Логист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, легкообучаемость, доброжелательность, позитивный настрой, активность, стрессоустойчивость, нацеленность на развитие и результат, клиентоориентированность, переговоры с поставщиками/заказчиками. Уверенный пользователь ПК. Умение работать с программами MS Word, Excel, Power Point, Pixes, SAP., Работа в outlook, one driver, NEXUS, SIV, BACKSTORE, intraservice, 1C: Бухгалтерия, 1C: Зарплата и кадры