Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 10 месяцев
Март 2021 – работает сейчас
4 года и 10 месяцев
Оператор call-центра
Call-центр Wilstream, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок, Колл-центры, диспетчерские службы, Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация
Обязанности и достижения:
С марта 2021 года работал в call-центре Wilstream. В мои обязанности входило:
Обзвон ЛПР (клиентов) на различных проектах. Они представляли себя как отдел контроля качества, так и телемаркетинг и социальные опросы.
После обзвона клиентов заполнял отчет о полученной информации в специальной программе для обзвона клиентов и отправлял его руководству после обработки.
По итогам 1,5 лет работы получил бесценный опыт, поработав на таких проектах, как:
1. Опрос клиентов известной российской стоматологической сети клиник "Все Свои" в рамках контроля качества.
2. Различные социальные опросы - начиная от опросов на знание российских автомобильных брендов до социально-политических опросов жителей Москвы и других городов Российской Федерации.
3. Техническая поддержка дозагрузки документов для мобильного приложения системы поиска подработок.
4. Опросы медицинских работников.
5. Опрос аптечных сетей и реклама медицинских товаров от израильской фармацевтической компании "Тева".
Моими личными качествами являются нацеленность на результат, настойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту. Также увлекаюсь информационными технологиями.
MS Word, MS PowerPoint, Пользователь ПК, MS Office, MS Excel, исходящие звонки, Контроль качества, Социальный опрос, Телемаркетинг, Телефонные переговоры
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.