Оператор call-центра

Была больше месяца назад

30 000 ₽

33 года (родилась 15 января 1992), cостоит в браке

Чайковский, удаленная работа, готова к переезду: Великий Новгород, Москва и ещё 9 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Декабрь 2021 – март 2022
- 4 месяца
Оператор-специалист по работе с клиентами
Ситистафф, Йошкар-Ола
Доставка товаров
Обязанности и достижения:
Решение конфликтных ситуаций, корректное заполнение данных, эскалация в смежные отделения, обработка запросов, фиксирование в CRM-системе, подготовка отчётности Выполнение KPI
- Февраль 2021 – октябрь 2021
- 9 месяцев
Оператор-специалист по работе с партнёрами
Фьючер Стафф, Москва
Интернет-магазин Ozon
Обязанности и достижения:
Работа в чатах, работа в WEB CRM, работа в Jira, помощь и содействие в работе, консультационные услуги, решение конфликтных вопросов, эскалация в смежные отделы Выполнение KPI
- Август 2020 – январь 2021
- 6 месяцев
Продавец-флорист
Цветы, Чайковский
Продажа цветов и готовых композиций
Обязанности и достижения:
Приём товара, заполнение сопутствующей документации, составление букетов, уход за цветами, работа с кассовым аппаратом, участие в ревизии
- Октябрь 2018 – май 2020
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам
Пряжа, Чайковский
Продажа пряжи и сопутствующих предметов
Обязанности и достижения:
Приём и выкладка товара, консультирование покупателей, работа с кассовым аппаратом, участие в ревизии
- Октябрь 2017 – январь 2018
- 4 месяца
Оператор call-центра
UniCredit Bank, Чайковский
Продажа банковских карт
Обязанности и достижения:
Звонки по готовой клиентской базе, информирование клиента о новых банковских продуктах, решение спорных и конфликтных ситуаций, назначение встреч клиента на территории банка Выполнение плана продаж
- Ноябрь 2014 – август 2017
- 2 года и 10 месяцев
Диспетчер
Справочная 59, Таксофлот, Чайковский
Такси, предоставление справочной информации
Обязанности и достижения:
Приём и обработка входящих звонков, формирование заявок, решение спорных и конфликтных ситуаций, заполнение документации Обучение стажёров