Оператор call-центра (удаленно)

Была больше месяца назад

60 000 ₽

42 года (родилась 14 июня 1983)

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Анапа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 1 месяц

- Июль 2024 – октябрь 2024
- 4 месяца
Кризис менеджер
Ростелеком, Липецк
Обязанности и достижения:
Удалённая работа
- Май 2020 – июль 2024
- 4 года и 3 месяца
Специалист по возвратной логистике
Интернет-решения, Москва
http://www.ozon.ru
- Декабрь 2018 – ноябрь 2019
- 1 год
Менеджер склада
Профкосметика, Москва
http://www.profhairsmag.ru
Обязанности и достижения:
Приемка товара, проверка сроков годности, распределение на складе, формирование накладных в 1С 8.2, общение с поставщиками, отгрузка товара магазинам.
- Июнь 2018 – август 2018
- 3 месяца
Оператор call-центра
Алеф, ООО, Москва
http://www.alefmex.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами по телефону, согласно стандартам компании. Распределение звонков между отделами.
- Ноябрь 2013 – апрель 2018
- 4 года и 6 месяцев
Администратор
Fashion House, Москва
http://fashionhouse.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Повышение оборотов продаж компании, личные продажи, работа в 1С 8.3 розница, УТ, ведение ЖКО, инкассация, оформление первичной документации. Word? Excel. Заявки в servise desk, взаимодействие с контакт-центром, администрацией ТЦ. Работа в режиме многозадачности.
- Ноябрь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 1 месяц
Старший менеджер
МегаЦентр Италия, ТК, ООО, Москва
http://megaitalia.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Несетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазин, Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Управление и эксплуатация недвижимости
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, личные продажи, отслеживание заказов на сайте компании, сбор и оформление заказов (Торг12, С-Ф, кассовый чек, ведение ЖКО, инкассация), распределение заказов между курьерами, отслеживание доставки и оплаты заказов.
- Январь 2007 – ноябрь 2011
- 4 года и 11 месяцев
Кассир
Спортмастер Россия
http://www.sportmaster.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (спортивные товары)
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей на кассе, оплата, возврат, сдача инкассации. Так же работа на складе, маркировка, чипирование товаров.

Образование

- Высшее образование
- 2006
Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва
Факультет: Технологический менеджмент
Специальность: Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Позитивная, ответственная, пунктуальная, нацелена на результат. Люблю работать как самостоятельно, так и в команде профессионалов. Microsoft office, 1С: Предприятие 8, Internet