Обязанности и достижения:
Прием звонков клиентов по IP телефонии (работа в 3х программах на Россию и Европу), формирование клиентской базы в CRM системе, полное ведение сделок от заказа до получения товара и консультирование клиентов по продуктам компании. Рассылка и информирование клиентов об акциях компании. Работа с клиентской базой, отслеживание платежей, формирование доставки продукции по Москве и по России, рассылка заданий курьерам. Решение конфликтных ситуаций, работа со сложными клиентами.