Оператор call-центра

Была вчера в 23:00

40 000 ₽

45 лет (родилась 02 августа 1980), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду: Ярославль, Уфа и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Ассистент менеджера
М-СТАЙЛ, Москва
http://www.m-style.su
Диллер Справочно-правовой системы 09Консультант +
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами по телефону (исходящие звонки по нашей базе) - Согласование онлайн-встреч клиентов с менеджерами по продажам - Рассылка клиентам (через E-mail и мессенджеры) - Отчётность 1-е место по результатам в январе 2019
- Ноябрь 2016 – сентябрь 2017
- 11 месяцев
Специалист группы информационного обеспечения
ЗАО АПИ "Воробьёвы горы", Москва
Http://www.apivg.ru
Конссссаслтинг
Обязанности и достижения:
Осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам по предоставляемой клиентской базе Установление первоначального контакта с клиентами Выявление потребности клиента, консультирование по услугам компании Назначение встреч с клиентами Передача заявки менеджерам по продажам компании
- Апрель 2016 – сентябрь 2016
- 6 месяцев
Специалист сервисного отдела
ООО"Контакт-Мастер", Москва
Http://www.shopandshow.ru
Телемаркетинг
Обязанности и достижения:
Помощь клиентам в разрешении вопросов, предложение новых услуг, обзвон клиентской базы.
- Июнь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 7 месяцев
Специалист по взысканию задолженности
АКБ "Русславбанк", Москва
Обязанности и достижения:
Проведение телефонных переговоров с клиентами по вопросам погашения задолженности на ранних сроках просрочек (от 1 до 30 дней) по кредитам; Информирование клиентов Банка о датах платежей; Консультирование и ответы на вопросы клиентов (как оплатить, где оплатить)
- Сентябрь 2010 – январь 2014
- 3 года и 5 месяцев
Секретарь
ТГАТУ, Мелитополь
Обязанности и достижения:
Ведение личных дел обучающихся; сбор и выдача справочной информации; оформление учетно-отчетной документации.
- Апрель 2009 – июнь 2010
- 1 год и 3 месяца
Операционист
ООО "БКС", Москва
Обязанности и достижения:
Ввод и обработка данных. Работа в программе 1С 8.1;проверка правильности заполнения первичной документации, консультация клиентов по остаткам на складе, выписка и оформление первичной документации на отгрузку, отслеживание возврата документов.
- Май 2007 – март 2009
- 1 год и 11 месяцев
Продавец
Частный магазин женской одежды, Москва
Обязанности и достижения:
Приемка и расстановка принятого товара Помощь покупателям при выборе товара Участие в инвентаризации Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов
- Апрель 2003 – май 2007
- 4 года и 2 месяца
Делопроизводитель
ГОУ Д/с № 962, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и регистрация корреспонденции, документационное обеспечение кадровой деятельности (ведение кадрового делопроизводства в полном объеме: прием, перевод и увольнение сотрудников; учет и ведение трудовых книжек; ведение личных дел; учет рабочего времени, больничные, отпускные); информационно-документационное обслуживание руководителя: составление писем, запросов и прочих документов, отчетов и других материалов, необходимых для работы руководителя; формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, подготовка и сдача документов в архив.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Московский институт государственного и корпоративного управления
Факультет: Государственное и корпоративное управление
Специальность: Менеджер государственного и муниципального управления

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность, коммуникабельность, внимательность, работоспособность; люблю учиться, повышать свою квалификацию. Владение оргтехникой, кадровое делопроизводство в полном объеме, хорошее знание ТК РФ, общее делопроизводство, проведение первичных собеседований, умение работать с документацией и информацией. Компьютерные навыки: MS Office, Enternet Explorer, специализированные программы: 1С ЗиК 7.7, Bitrix