Оператор call-центра

Была больше месяца назад

25 000 ₽

42 года (родилась 05 мая 1983)

Абакан, готова к переезду: Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 3 месяца

- Декабрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет
Заведующий столовой
ФГУП ГУССТ№9 при Спецстрое России, Железногорск (Красноярский край)
Обязанности и достижения:
Заказ продуктов; ведение отчетной документации; составление меню-раскладок; приемка и выдача продуктов; управление персоналом; контроль за санитарным и техническим состоянием столовой; работа с поставщиками
- Апрель 2009 – июль 2010
- 1 год и 4 месяца
Товаровед-администратор
JoyMiss, Абакан
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами всех уровней; мониторинг потребительского спроса; оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; работа с рекламациями; прием и обмен товаров; кадровая работа; инвентаризация товара.
- Апрель 2008 – февраль 2009
- 11 месяцев
Продавец-консультант одежды
JoyMiss-Bissini, Красноярск
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами всех уровней; обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; расчет итоговой стоимости покупки; упаковка товаров; прием и обмен товаров; кадровая работа; инвентаризация товара.
- Апрель 2005 – март 2008
- 3 года
Продавец-консультант одежды
JoyMiss, Абакан
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами всех уровней; обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; расчет итоговой стоимости покупки; упаковка товаров; прием и обмен товаров; инвентаризация товара.

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2003
СГА
Факультет: Юрипруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владею основными методиками и приемами психологического и речевого взаимодействия на клиента. Целеустремленна, коммуникабельна, грамотная устная и письменная речь, с активной жизненной позицией, трудолюбива и ответственна, общительна, большой положительный опыт общения с людьми. Умение принимать решения, умение работать в коллективе.