Оператор call-центра (удаленно)

Была больше месяца назад

20 000 ₽

47 лет (родилась 20 января 1978)

Реутов, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 3 месяца

- Август 2010 – июль 2012
- 2 года
Консультант
Ассоциация репетиторов
Обязанности и достижения:
Удаленная работа (на дому): консультирование клиентов по телефону по вопросам подбора им репетиторов (исходящие звонки по оставленным на сайте заявкам с целью уточнения информации). Работа с использованием IP-телефонии.
- Апрель 2008 – сентябрь 2008
- 6 месяцев
Продавец-консультант
Кораблик, Реутов
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале (отдел детского питания): выставление товара, консультирование клиентов. Участие в инвентаризациях.
- Август 2007 – февраль 2008
- 7 месяцев
Продавец
ООО "Джапро Корпорэйшн", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в торговом зале с товаром (косметика и бытовая химия из Японии) - прием, маркировка и выставление товара, консультирование клиентов. Инвентаризации.
- Март 2007 – май 2007
- 3 месяца
Менеджер-консультант
ИОН цифровой центр, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, помощь в выборе мобильной электроники, работа на кассе, прием платежей сотовых операторов.
- Июль 2004 – ноябрь 2004
- 5 месяцев
Оператор call-центра
ИОН цифровой центр, Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, общение с клиентами по телефону, помощь в выборе мобильной электроники. Работа за компьютером с ведением простейшей отчетности по звонкам.
- Январь 1999 – июль 2004
- 5 лет и 7 месяцев
Экономист
ГУ ЦИИР при Минэкономразвития России, Москва
Обязанности и достижения:
Работа за компьютером (Word, Excel) - составление электронных таблиц, отчетов, писем, справок. Прием входящих звонков. В реальности - выполнение функций секретаря (рабочее место в приемной директора).

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1997
Техникум легкой промышленности Московского департамента образования
Специальность: Бухгалтер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброжелательна, ответственна, исполнительна. Высокая степень обучаемости. Грамотная речь и письмо. Навыки ведения телефонных переговоров: преимущественно входящие звонки, консультирование, предоставление клиенту информации. Уверенное владение ПК, знание офисных программ.