Поиск резюмеОператор call-центра
21088781Обновлено 29 апреля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
43 года (родилась 11 декабря 1974), женщина, cостоит в браке, есть дети
Ташкент, не готов к переезду
Гражданство: Узбекистан
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Оператор call-центра

По договорённости, сменный график работы, не готов к командировкам

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

    • март 2008 – август 2012
    • 4 года и 6 месяцев

    Старший специалист-оператор call-center

    ИП "Уздунробита"ООО (Российская дочерняя Компания МТС в Узбекистане), Ташкент

    Обязанности:

    Выполнять качественное и количественные показатели, эффективное и грамотное обслуживание клиентов в предоставлении информации по дополнительным услугам и т.д. Сохранение конфиденциальности. В мои функциональные обязанности входило решение сложных вопросов технического и финансового характера на русском и узбекских языках, неоднократно была награждена сертификатами, проявляла инициативу в составлении стандартных фраз специалистам КЦ для грамотного предоставления информации клиентам на узбекском и на русском языках, подготовила презентацию для спец. КЦ по структуре IVR 0890 и 0899 (сс) с целью использования системы для оперативного перевода клиента на нужный подпункт. Работала старшим оператором ночной смены где была ответственна за работу персонала и базового ПО в технических проблемах. На протяжении деятельности получила достижение "Оператора №1" как лучшего сотрудника Контактного Центра МТС Узбекистан.

Образование

    • Среднее специальное образование
    • Вечерняя
    • 2001

    Научно-учебный Центр

    Факультет: Кадровое дело
    Специальность: Управляющий ОК
    • Высшее образование
    • Заочная
    • 1994

    Ташкентский педагогический институт

    Факультет: Русский язык и литература
    Специальность: Русский язык и литература

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание ПК, Базовое ПО, мини- АТС, административная работа, грамотное составление документации, коммуникабельность, ответственность, взаимопонимание с коллективом и т.д. Компьютерные навыки: Базовое ПО и т.д.

Дополнительные сведения:

Желательно разрешение на работу и место для проживания.

Иностранные языки

  • Узбекский язык, Cвободное владение
  • Русский язык, Cвободное владение

Похожие резюме

Обновлено 24 марта
Ташкент
По договорённости23 года, опыт работы 4 года и 7 месяцев
Обновлено 15 марта
Ташкент, готов к переезду
По договорённости30 лет, опыт работы 4 года и 5 месяцев
Обновлено 25 января
Обновлено 8 марта
Ташкент, готов к переезду
По договорённости37 лет, опыт работы 4 года и 8 месяцев
Обновлено 14 июня 2017
Ташкент
По договорённости38 лет, опыт работы 3 года и 9 месяцев
Обновлено 9 сентября 2013
Ташкент, готов к переезду
По договорённости33 года, опыт работы 4 года и 6 месяцев
Обновлено 11 февраля 2013
Ташкент
По договорённости34 года, опыт работы 4 года и 4 месяца
Обновлено 12 января
Ташкент
По договорённости32 года, опыт работы 3 года и 7 месяцев
Обновлено 4 января
Ташкент
По договорённости34 года, опыт работы 4 года
Обновлено 1 января
Ташкент
По договорённости23 года, опыт работы 5 лет и 4 месяца
Обновлено 30 сентября 2017
Ташкент
По договорённости32 года, опыт работы 4 года и 10 месяцев
Обновлено 20 сентября 2017
Ташкент, готов к переезду
По договорённости31 год, опыт работы 3 года и 11 месяцев
Обновлено 25 июля 2017
Ташкент, готов к переезду
По договорённости24 года, опыт работы 3 года и 10 месяцев
Обновлено 18 марта 2017
Ташкент
По договорённости25 лет, опыт работы 3 года и 10 месяцев
Обновлено 2 февраля 2017
Ташкент, готов к переезду
По договорённости23 года, опыт работы 5 лет и 1 месяц
Показать еще