Обязанности и достижения:
Привлечение на обслуживание на обслуживание клиентов Юридических лиц и ИП: Личные встречи на территории клиента, на территории банка, телефонные переговоры, e-mail рассылка
Взаимодействие с представителями компаний-партнеров по комиссионным и инвестиционным продуктам: организация встреч, консультации по телефону
Контроль операций подлежащих проверке согласно ПОДФТ и валютному контролю
Обслуживание VIP и привелигорованных клиентов
Работа по взаимодействию клиентов-должников по потребительским кредитам, кредитным картам и овердрафтам с подразделениями банка по работе с просроченной задолженностью по кредитам
Открытие и ведение счетов ЮЛ/ИП
Консультация по тарифам ЮЛ/ИП
Печать и выдача выписок по ЮЛ/ИР
Взнос наличных на счета ЮЛ/ИП (взнос в уставной капитал, торговая выручка, прочее)
Выдача наличных денежных по чеку со счетов ЮЛ/ИП
Выдача пароля, токена, электронного ключа по банк-клиенту/интернет-банку ЮЛ/ИП
Работа с блокировками по инкассовым поручениям счетов ЮЛ/ИП
Оформление заявлений на выпуск зарплатных, кредитных, пенсионных, моментальных (безымянных), для физических лиц, корпоративных (для юридических лиц, бензиновых, для тестирования банкоматов), дополнительных для основных держателей и дополнительных на других физических лиц пластиковых карт
Оформление заявлений на установку овердрафтов, кредитных лимитов, изменения тарифных планов, перевыпуска (утеря, окончания срока действия, физический износ, смена фамилии), оформление и подключение дополнительных услуг к пластиковым картам
Оформление заявлений на выпуск и выдача страховых полисов по кредитным картам
Оформление и подписание договоров по различным видам пластиковых карт (зарплатных, кредитных, пенсионных, для физических лиц)
Оформление, подключение, отключение смс уведомлений
Выпуск и работа с тестовыми и балансировочными картами для банкоматов
Выпуск зарплатных, кредитных, пенсионных, для физических лиц, моментальных (безымянных), корпоративных, дополнительных для основных держателей, и дополнительных (на других физ. лиц) пластиковых карт
Установка и изменение кредитных лимитов, расходных лимитов
Отправка и выдача переводов по системе «Контакт»
Отправка переводов без открытия счета
Консультирование по действующим процентным ставкам, минимальным платежам, комиссиям, льготному периоду (если предусмотрено)
Выдача пластиковых карт и пин-конвертов держателям на рабочем месте и в организациях (в рамках зарплатных проектов)
Блокировка и разблокировка карт
Консультирование при проведении платежей посредством пластиковых карт через Интернет
Оформление анкет заемщиков
Занесение/исправление в базу данных по клиентам
Консультирование клиентов по ежемесячным платежам, начислению процентов, возникновению просроченной задолженности, несанкционированного овердрафта
Составление списков и отчетов, протоколов кредитного комитета, различных распоряжений
Составление договоров поручительств
Работа с безналичными расчетами по картам
Расчет процентов, взносов, составление графиков погашений по кредитам
Консультирование клиентов по вкладам и текущим счетам, оформление и подписание договоров, выдача и прием денежных средств на счета
Оформление документов, выдача и погашение потребительских кредитов