Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков, передача полученной информации в зависимости от сферы деятельности, занесение данных в ПК, разборка конфликтных ситуаций, непосредственный руководитель младшего персонала, составление рабочего графика, составление штрафных санкций, поручения кадрового специалиста (составление табеля, подсчет премии, составление ежедневного, еженедельного, и ежемесячного отчета по работе контакт-центра и других внутренних документов компании).