Оператор / Менеджер по работе с клиентами / Администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 17 июля 1986), cостоит в браке, есть дети

Кумертау, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Июнь 2016 – декабрь 2016
- 7 месяцев
Заместитель директора магазина
ООО "АГРОТОРГ", Оренбург
Обязанности и достижения:
- Самостоятельное выполнение назначенных заданий в установленную смену; - подмены директора во время его отсутствия; - организация работы подчиненных; - обеспечение постоянного наличия в продаже всех товаров (заказ, прием и размещение); - осуществление операций с денежными средствами, ведение кассовой отчетности; - обеспечение корректности остатков товаров в программе путем своевременного списания, локальных инвентаризаций и сборок разборок товара.
- Июнь 2011 – ноябрь 2011
- 6 месяцев
Оператор ПК, 1С
ИП Ильбахтин, Оренбург
Обязанности и достижения:
- прием и обработка заявок от торговых представителей и клиентов; - формирование товарно-транспортных накладных; - оформление пакета документов для торговых точек.
- Апрель 2009 – июнь 2011
- 2 года и 3 месяца
Кассир, оператор ПК, логист
ООО "Компания Парфюм Косметик", Оренбург
Обязанности и достижения:
Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг. Ведение и составление кассовой отчетности. Заказ товара у поставщика (обработка бланков заказа, получение приходных накладных и информации о комплектации машины) Оприходование товара, после приемки складом. Информирование торгового отдела о поступлении товара, новинках, акциях и т.п. Отчет склада о приеме и расстановке принятого товара. Прием и обработка заявок от торговых представителей и клиентов; Анализ протокола разногласий с поставщиком (информирование поставщика о «недовозах» и пересортах). Получение информации со склада о браке, «бое», просрочке. Контроль за списанием товара. Рассмотрение «споров» по накладным клиента. Решение по клиентам: обмены, возвраты, брак. Переоформление накладных с клиентом. Ведение архива документов.
- Февраль 2008 – март 2009
- 1 год и 2 месяца
Продавец-консультант, администратор
ООО "Леди Лайк Оренбург", Оренбург
Обязанности и достижения:
- Личное общение с покупателями и консультирование покупателей по вопросу проводимых акций, скидок на товары, дисконтных карточек (системы скидок). - Предоставление всей необходимой информации покупателю о продаваемых товарах: стоимости товаров, информации о качестве продукции и товаров (сертификаты соответствия и качества) - Предоставление информации продавцам о переоценке товаров, распечатка ценников для продавцов, сбор накладных по переоценке за целую неделю. - Осуществление возврата товара от покупателей и оформление соответствующей документации.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
Российский государственный торгово-экономический университет
Факультет: Коммерции и маркетинга
Специальность: Специалист коммерции

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение вести переговоры. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК. 1С: Торговля+Склад. Касса. Salesman.