Оператор

Была больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родилась 02 октября 1995)

Дзержинский

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Февраль 2016 – май 2016
- 4 месяца
Администратор фитнес-клуба
Сеть Спортивных Сооружений России, Дзержинский
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Встреча клиентов. - Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым акциям. - Ведение записей, информирование специалистов об имеющихся записях, ведение клиентской базы. - принятие мер к предотвращению конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
- Июль 2015 – январь 2016
- 7 месяцев
Консультант
Arktik Finland House, Воронеж
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов. - Ведение клиентской базы. - Презентация предоставляемых дополнительных услуг компании. - Работа с жалобами и разрешение конфликтных ситуаций. - Ведение телефонных переговоров с клиентами. - Размещение рекламных материалов. - Участие в развитии компании.
- Декабрь 2014 – май 2015
- 6 месяцев
Флорист
Первыйоптовый, Воронеж
Обязанности и достижения:
- Общение и консультирование клиентов. - Составление букетов и композиций. - Оформление витрины, оформление выездных мероприятий. - Приём товара. - Ведение кассы и финансовой отчётности.
- Январь 2014 – ноябрь 2014
- 11 месяцев
Администратор
Beauty Nail, Воронеж
Обязанности и достижения:
- Открытие/закрытие дня. - Приём звонков. - Консультирование клиентов, запись клиентов, решение конфликтных ситуаций с клиентами. - Продажа услуг салона, продажа салонной продукции. - Выполнение обязанностей кассира в программе 1С, составление кассовой отчётности. - Участие в инвентаризации - Полноценная замена управляющего салона в его отсутствие.

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Опытный пользователь ПК - грамотная устная и письменная речь - пунктуальность - высокая работоспособность - быстро обучаюсь - ответственность - исполнительность - коммуникабельность - активность - внимательность - ориентация на результат. Увлечения: Путешествия, спорт, чтение.