Оператор / Оператор в Call Center / Секретарь на ресепшн / Диспетчер

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 01 декабря 1983), не состоит в браке, есть дети

Ессентуки, удаленная работа, готова к переезду: Ульяновск

Занятость

Неполная дистанционная

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Работа в команде
Стрессоустойчивость
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Работа с оргтехникой
Деловая переписка
Навыки продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 8 месяцев

- Декабрь 2009 – сентябрь 2010
- 10 месяцев
Администратор автосалона
Фаворит моторс, Москва
Обязанности и достижения:
Приём посетителей салона, работа с оргтехникой, приём и распределение звонков, заказ канцтоваров, приготовление напитков.
- Март 2008 – февраль 2009
- 1 год
Менеджер по туризму
Интертур, Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов в офисе и по телефону - ведение деловой переписки - оформление документов - участие в разработке и наполнении сайта
- Март 2007 – декабрь 2007
- 10 месяцев
Менеджер по туризму
Нота-Бене, Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов в офисе и по телефону - ведение деловой переписки - оформление документов
- Декабрь 2003 – октябрь 2005
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер
Ночной клуб "Гала", Москва
Обязанности и достижения:
- обучение персонала - прием/распределение звонков - встреча и рассадка гостей - резервирование столов - обзвон клиентской базы - общение с гостями, создание атмосферы гостеприимства - предотвращение конфликтных ситуаций - принятие банкетов
- Октябрь 1999 – декабрь 2003
- 4 года и 3 месяца
Хостес
Ночной клуб "Гала", Москва
Обязанности и достижения:
- проведение банкетов - прием/распределение звонков - встреча и рассадка гостей - резервирование столов - обзвон клиентской базы - общение с гостями, создание атмосферы гостеприимства - предотвращение конфликтных ситуаций
- Январь 1995 – март 1997
- 2 года и 3 месяца
Хостес
Ресторан "Тэ"
Обязанности и достижения:
- проведение банкетов - прием/распределение звонков - встреча и рассадка гостей - резервирование столов - обзвон клиентской базы - общение с гостями, создание атмосферы гостеприимства - предотвращение конфликтных ситуаций
- Октябрь 1993 – ноябрь 1994
- 1 год и 2 месяца
Официант
Спорт Бар, Москва
Обязанности и достижения:
Работа в баре, работа с посетителями ресторана, инвентаризация.
- Апрель 1992 – октябрь 1993
- 1 год и 7 месяцев
Контролер
Сбербанк, Царицинское отделение, Москва
Обязанности и достижения:
Прием платежей у населения, работа со вкладами

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1993
Кредитный колледж
Факультет: Бухгалтерский учет
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею творческий подход к любому делу, очень коммуникабельна, исполнительна, ответственная, обладаю организаторскими способностями и логическим мышлением, легкообучаема, неконфликтна, целеустремленная и стрессоустойчивая. Способность к четкой и ясной обработке информации. Навыки по разрешению проблем, аналитические навыки. Позитивное, профессиональное и клиентоориентированное поведение. Фитнес, велосипед, вязание.