Обязанности и достижения:
- Открытие лицевых счетов многоквартирного дома, нежилого помещения.
- Начисление за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление).
- Умение рассматривать поступившие от потребителя заявления и претензии, принимать необходимые меры по их разрешению.
- Работа с неплательщиками коммунальных услуг (контролировать своевременное внесение потребителем установленных настоящим договором платежей за услуги, работы по содержанию и ремонту, коммунальные услуги, дополнительные услуги).
- Производила по требованию потребителя сверку расчетов, выдача документов, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей в соответствии с действующим законодательством.
- Прием населения по вопросам начисления и оплаты за услуги, в т.ч. обработка заявлений на перерасчет размера платы за коммунальные услуги, выдача необходимых документов/справок
- Инфокрафт Расчет квартплаты и бухгалтерский учет. Обслуживание около 600 лицевых счетов многоквартирного дома, в т.ч. нежилого помещения.