Обязанности и достижения:
Компания занимается продажей автозапчастей.
В мои обязанности входило:
1) Распечатывание и скрепление документов в определенном порядке для водителей, проставление печатей (была своя печать под моей фамилией) (счет, счет-фактура, накладная).
2) Прием телефонных звонков и обработка заказов по телефону в программе.
Опыт работы с клиентами - входящие, исходящие звонки.
3) Обработка заказов с электронной почты через программу 1с
4) Обработка резервов
5) Обработка онлайн заказов с сайта фирмы (через программу 1с)
6) Отвечать на все письма от клиентов по разным вопросам, касаемо автозапчастей (возвраты, обмен, наличие деталей, количество на остатках и прочее.)
7) Прокручивание и подливка прайсов для клиентов в определенное время и в определенную программу.
Знания работы складского учета в программе WMS
Опыт работы с клиентами по телефону.
Имеется опыт секретаря, офис - менеджера:
Телефонные звонки (входящие, исходящие). Прием и распределение телефонных звонков.
Деловая переписка
Подшивка определенных видов документов в дела
Чай, кофе
Работа с офисной техникой
Распределение внутренних документов по сотрудникам компании
Выполнение поручений руководителя
Заказ такси, авиа, ж/д билетов и гостиниц