Обязанности и достижения:
Оператор - контроль работы отдела оформления документов; приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров; своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов; систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур; контроль своевременной отгрузки товара покупателям; ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т. ч. в электронном виде); консультация покупателей по ассортименту и ценам; выполнение обязанностей кассира-операциониста; проведение ежемесячных ревизий; контроль остатков и сроков продукции; заказ недостающей продукции.
Менеджера по продажам - изучение рынка товаров и тенденции его развития, анализ рыночных возможностей; организация сбора информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализ потребности покупателей; выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров и налаживание деловых контактов; проведение переговоров по продажам с покупателями; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; принятие участий в ценообразовании, определение форм расчетов по договорам, разработка и применение схем скидок в зависимости от различных факторов; организация преддоговорной работы и заключение договоров; руководство организации работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам; контроль оплаты; организация сбора информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроках, упаковке, др); создание и обеспечение постоянного обновления информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.); анализ объемов продаж и подготовка отчетов по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.