Операционный директор

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 29 декабря 1981), cостоит в браке, есть дети

Москва

Речной вокзал

Тушинская

Планерная

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Руководство коллективом
Оптимизация бизнес-процессов
Деловая коммуникация
Управление командой
Ведение переговоров
Управление персоналом
Бюджетирование
Стратегическое планирование
Аналитическое мышление
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 5 месяцев

- Январь 2014 – сентябрь 2018
- 4 года и 9 месяцев
Исполнительный директор
ООО Торговый дом "Крюково"
http://rentzel.ru
Коммерческая недвижимость (сдача помещений в аренду), строительство
Обязанности и достижения:
* Проведение оперативного финансово-экономического анализа деятельности фирмы и структурных подразделений. * Финансовое планирование (формирование графика платежей), финансовый контроль (дебиторская и кредиторская задолженности), оптимизация затрат, проверка фин отчетов, смет и пр. * Бюджетирование. *Построение эффективной оргструктуры * Разработка бизнес-процессов, интеграция, контроль за соблюдением. *Внедрение CRM-системы. * Реализация стратегии развития и роста. * Подбор и управление командой для реализации стратегии * Разработка Регламентов, Договоров, должностных инструкций, положений, приказов, писем. * Планирование и постановка задач, организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений компании: Секретариат, офис-менеджер, Служба эксплуатации здания (Специалисты по эксплуатации здания, электрики, уборщицы, дворники - 15 чел.) управление коммерческой недвижимостью - 3 ТЦ общей площадью более 15 тысяч кв м, охрана (ЧОП), курьерская служба, отдел аренды, юридический отдел, архитекторы, инженер–сметчик, прорабы (планирование и контроль за выполнением строительных и ремонтных работ). * Контроль за состоянием имущества, оборудования, формирование плана ремонтных работ, строительных работ, обеспечение наличия материалов, комплектующих, контроль за своевременным формированием заявок, оплатой, доставкой. * Поиск сотрудников и проведение собеседований * Совершенствование системы мотивации (вознаграждения) работников * Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, корпоративных стандартов, выполнением должностных обязанностей, приказов, распоряжений * Проведение переговоров и взаимодействие с представителями государственных учреждений, подрядными организациями, арендаторами и др. контрагентами в целях выполнения поставленных задач (Префектура, Управа, ДГИ, «Мосводоканал», «Мосэнергосбыт», «МОЭК», «МОЭСК», «Москомархитектура», «Мосгостройнадзор» и пр.) * Постановка помещений на кадастровый учет * Координация и оперативный контроль за текущей деятельностью всех подразделений компании * Поиск и проведение переговоров с потенциальными арендаторами (заключены договора, увеличен оборот компании на 400 млн руб в год) согласование и заключение договоров, контроль оплаты аренды. * Поиск подрядных организаций и физ. лиц для производства строительных работ, разработка, согласование, заключение договоров, планирование, контроль за производством работ (качество, сроки, оплата). * Поиск поставщиков товаров, материалов, услуг (скрашены расходы на закупку на 30-50% с помощью применения тендерной системы). Разработка, согласование, заключение договоров, контроль за производством работ (качество, сроки, оплата). * Контроль за исполнением обязательств контрагентами по договорам (договора аренды, подряда, поставки, оказания услуг и пр.) * Формирование отчетности для собственников по произведенным работам * Участие в разработке стратегии компании Создание и оптимизация бизнес-процессов, создание эффективной системы управления компанией
- Февраль 2013 – сентябрь 2013
- 8 месяцев
Исполнительный директор
ООО "Дизайн-бюро Линия 8", Москва
Обязанности и достижения:
* Проведение оперативного финансово-экономического анализа деятельности фирмы и подразделений * Планирование финансовой деятельности компании * Организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений * Участие в разработке стратегии компании * Совершенствование системы мотивации (вознаграждения) работников * Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, корпоративных стандартов, выполнением должностных обязанностей, приказов, распоряжений * Разработка рекламной стратегии, формирование бюджета, реализация * Создание бизнес-процессов, внедрение, контроль за соблюдением * Проведение переговоров с потенциальными клиентами, заключение договоров * Проведение переговоров и взаимодействие с партнерами, а так же с представителями государственных, общественных и частных учреждений, предприятий и т. д. в целях выполнения программ по развитию * Координация и оперативный контроль за текущей деятельностью всех отделов (АХО, Секретариат, Транспортный отдел, Отдел продаж, архитекторы, дизайнеры, менеджеры) * Руководство АХО Организация и контроль за: - обеспечением жизнедеятельности офиса: заказ канцтоваров, воды, продуктов, расходных материалов, поддержанием исправного состояния офисного и хозяйственного оборудования, интернет, телефония, электроэнергия, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение - проведением ремонта офисных помещений и складов - оборудованием рабочих мест сотрудников (мебель, оргтехника, расходные материалы и т.д.) - контроль и минимизация расходов * Руководство Секретариатом Организация и контроль за: - осуществлением приема и распределения телефонных звонков - обеспечением ведения делопроизводства, соблюдением Регламента по работе с документами - оформлением командировок (заказ авиа/ж/д-билетов, такси, визовая поддержка) - формированием документов на подпись Генеральному директору - своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений Генерального директора * Руководство Транспортным отделом (составление графиков и маршрутов работы, проведение ТО, контроль за расходом ГСМ, приобретение новых автомобилей, продажа старых) * Руководство Отделом продаж (контроль закупок мебели из Европы, координация и контроль работы транспортных компаний (сроки и качество доставки на склады), хранение на складах, доставка клиенту и монтаж, отчетность Ген. директору * Руководство архитекторами, дизайнерами (контроль за выполнением работ в рамках договоров, сроки, качество, оформление актов приема-передачи работ и др. текущей документации, отчетность Ген. директору) * Руководство менеджерами (контроль закупок оборудования и аксессуаров (сроки и качество доставки на склады/клиентам в соответствии с договорами) отчетность Ген. директору * Разработка договоров, корректировка существующих * Подготовка и внедрение предложений по совершенствованию делопроизводства в Обществе, разработке мероприятий по рационализации документооборота * Разработка Бюджета Общества * Разработка и согласование с руководством концепции, основных этапов проекта * Подготовка плана расходов, движения денежных средств по проектам * Сбор и подготовка данных для заключения договоров с заказчиками, подрядчиками * Определение состава участников проекта * Координация работы проектных групп * Обеспечение соответствия проектов заданию на проектирование, рабочей документации и своевременное оформление изменений в проектах, рабочей документации, договорах * Согласование проектной документации * Контроль за поставками товаров и материалов * Ведение учета и представление руководству данных о затратах * Составление и корректировка графиков производства работ и бюджета проектов * Формирование промежуточных и итоговых отчетов по проектам * Контроль за исполнением обязательств подрядчиками/поставщиками по договорам * Реализация стратегических Программ и Политик предприятия
- Май 2010 – январь 2013
- 2 года и 9 месяцев
Заместитель генерального директора по административным вопросам
ООО "Good Wood", Москва
Обязанности и достижения:
* управление административно – хозяйственной деятельностью компании (заказ канцтоваров, бытовой химии, воды, чая, кофе, мебели, оргтехники, расходных материалов для оргтехники, инвентаризация, поиск офисных помещений (3000-3500 кв. м) организация ремонта, переездов, рабочих мест и пр., контроль за состоянием всех коммуникаций здания, проведение конференций, совещаний, корпоративных мероприятий на 400 чел. и более) * контроль за работой секретариата, помощника руководителя * управление транспортным отделом (составление графиков и маршрутов работы, проведение ТО, контроль за расходом ГСМ, приобретение новых автомобилей, продажа старых) * ведение документооборота (в т.ч. электронного) * ведение переговоров с ключевыми клиентами * увеличение существующих продаж и развитие новых в сетевых, оптовых и региональных сегментах * анализ ситуации на рынках России и стран СНГ * разработка стратегии развития компании в регионах РФ * контроль за внесением данных в 1С начальниками смен (движение сырья, заготовок, готовой продукции по складам) * контроль за заказами, отгрузками, оформлением отгрузочных документов и финансовой ситуацией клиентов * работа с рекламациями клиентов - выявление причин брака или недопоставок, принятие решений по компенсациям клиентам * принятие мер по минимизации количества рекламаций на всех уровнях от производства до логистической цепи * совершенствование системы логистики: - оптимизация транспортной логистики (оптимальное соотношение качества услуг и их стоимости - оптимизация складской логистики (формирование склада, минимизация издержек) * разработка внутренних нормативных документов (регламенты, положения, должностные инструкции, трудовые договора, заявления, приказы и т.д.) * оптимизация структуры компании, описание всех бизнес-процессов между подразделениями компании, внедрение, контроль за исполнением * проведение собраний с работниками производства (разъяснение нововведений, мотивация, обсуждение вопросов по улучшению качества труда, условий труда и др.) * контроль за исполнением приказов, распоряжений * внесение предложений руководству по оптимизации процесса производства (организация рабочих мест по системе 5S, перестановка оборудования и станков для увеличения скорости работы, штрафные санкции, премирование работников, кадровые перестановки, повышение качества готовой продукции и др.) - внедрение, контроль за исполнением * контроль за внесением данных в 1С контролером ОТК (брак) * контроль за начислением з/п работникам производства * заказ спецодежды, своевременная замена * составление графика отпусков * проведение собеседований
- Апрель 2009 – декабрь 2009
- 9 месяцев
Административный директор
ООО "Зеленый Град", Москва
Обязанности и достижения:
• Руководство оперативной деятельностью административного департамента бизнес-центра (34 этажа): - общее руководство поддерживающими службами: административная, секретариат, охрана, приемная руководителя, транспортная служба, IT - организация работы службы клининга (прилегающая территория, территория общего пользования (1-2 этаж), арендуемые площади (3-34 этаж), контроль за исполнением - закупка расходных материалов, контроль за расходом - эксплуатация бизнес-центра (контроль за состоянием здания, всех коммуникаций, оборудования, мебели, сантехники и т.д., своевременный ремонт) - организация документооборота (составление регламентов, наряд-заданий, графиков уборки, графиков дежурств водителей и пр.), контроль за исполнением • Оптимизация внутренних коммуникаций между подразделениями компании • Анализ эффективности работы менеджерского звена • Создание и поддержание рабочих контактов с гос.органами • Оценка эффективности деятельности подразделений компании • Бюджетирование расходов подразделений копании • Организация корпоративных мероприятий • Обеспечение выполнения противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря • Обеспечение офиса компании мебелью, хозяйственным инвентарем • Решение организационных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций • Участие в разработке и внедрении стратегии продвижения на рынке, развитие новых направлений деятельности
- Март 2007 – апрель 2009
- 2 года и 2 месяца
Руководитель проекта
ЗАО "Столица", Москва
Обязанности и достижения:
Управление проектами компании (московские и региональные) различной направленности: производство, строительство, ресторанный бизнес, оптово-розничная торговля * построение алгоритма работы, создание плана по проекту, согласование и утверждение * построение и утверждение бюджета проекта * отчетность по каждому из этапов проекта * обеспечение проекта необходимыми ресурсами (человеческими, информационными, юридическими, финансовыми и т.д.) * создание системы управления по проекту * постановка задач группе активной аналитики и контроль за выполнением * постановка задач группе сопровождения проекта и контроль за выполнением * постановка задач аналитическому отделу и контроль за выполнением * постановка задач юридическому отделу и контроль за выполнением * постановка задач менеджерам проекта и контроль за выполнением * координация работы всех групп и подразделений, корректировка алгоритма действий * достижение заявленной цели проекта * управление предприятием/филиалом * увеличение продаж готовой продукции * снижение себестоимости * снижение кредиторской задолженности * обеспечение условий доходности и прибыли * расширение клиентской базы Управление административной деятельностью и кадровыми ресурсами: * оптимизация организационной структуры, повышение квалификации работников; * управление подбором персонала, его обучением; * введение и поддержание эффективного администрирования всех коммерческих, производственных, научных и финансовых видов деятельности компании; * подготовка и редактирование документов (бизнес-планы, договоры, бюджетирование, презентационные материалы) * обеспечение условий доходности и прибыли * расширение клиентской базы Анализ всех направлений деятельности компании: * мониторинг расходов для обеспечения реализуемых программ, расчеты эффективности от реализации проектов компании; * подготовка предложений по освоению новых направлений бизнеса. * взаимодействие с собственниками и клиентами: - проведение переговоров с российскими и зарубежными партнерами (русский, немецкий язык); - взаимодействие с акционерами, дочерними предприятиями и государственными структурами. (руководство коллективом более 30 человек)
- Июль 2005 – март 2007
- 1 год и 9 месяцев
Начальник административного департамента
ЗАО "Столица", Москва
Обязанности и достижения:
* Получение информации о бизнес-процессах в группе компаний от руководителей бизнес-направлений * Получение в соответствии с графиком, консолидация и анализ отчетности от топ - менеджеров холдинга интенсивные внутренние (руководители бизнесов и направлений) и внешние коммуникации (партнеры, клиенты) * Полное обеспечение офиса необходимыми расходными материалами для оргтехники, канцтовары, заказ обедов, воды и т.д. * Контроль за деятельностью секретариата, отдела кадров * Разработка внутренних нормативных актов (положения, должностные инструкции, трудовые договора, заявления, приказы и т.д.) * Проведение собеседований * Построение графика работы водителей офиса, сотрудников охраны, контроль за выполнением поручений, координация действий * Контроль за деятельностью IT-отдела * Организация и проведение корпоративных мероприятий (Дни рождения, Новый Год, конференции и т.д.) * взаимодействие с различными госудственными организациями (СЭС, пожарная, налоговая инспекция) * Поиск офисных помещений для компании, согласование и подписание договоров аренды, контроль за качеством и сроками выполняемого ремонта, согласование перепланировки помещений, электросети, организация переездов и т.д. * Решение административно-хозяйственных вопросов * Организация и контроль работы сотрудников АХО (электромонтажники, сантехники, специалисты, зав. скл, менеджер по снабжению), уборщиц, водителей; * Заключение и контроль исполнения договоров с подрядными организациям; * Планирование и обеспечение рабочих мест; * Закупки, учет и хранение приобретенных товаров для хозяйственных нужд офиса; * Формирование и контроль исполнения бюджета расходов по офису; * Составление смет на ремонтно-строительные работы и планирование ремонтных работ; * Работа с поставщиками услуг на тендерной основе; * Контроль за соблюдением порядка и чистоты в офисе, на территории и в зданиях (складских комплексах); * Взаимодействие с техническими и производственными службами; * Ведение отчетности; * Проведение инвентаризации имущества
- Июль 2003 – июнь 2005
- 2 года
Помощник руководителя
ЗАО "ИК"ДИСА-инвест", Москва
Обязанности и достижения:
* получение информации о бизнес-процессах в группе компаний от руководителей бизнес-направлений * получение в соответствии с графиком, консолидация и анализ отчетности от топ - менеджеров холдинга интенсивные внутренние (руководители бизнесов и направлений) и внешние коммуникации (партнеры, клиенты) * прием/распределение входящих звонков, ведение переписки, журнала входящей/исходящей документации, ведение кадровой документации (положения, должностные инструкции, трудовые договора, заявления, приказы и т.д.) * полное обеспечение офиса необходимыми расходными материалами для оргтехники, канцтовары, заказ обедов, воды и т.д. * планирование рабочего дня руководителя, организация встреч, совещаний, выполнение функций корпоративного секретаря (протоколирование заседаний) * построение графика работы водителей офиса, сотрудников охраны, личных водителей и личной охраны, контроль за выполнением поручений, координация действий * контроль за состоянием счета (моб. связь), пополнение баланса * организация командировок и личных поездок руководителей: - паспортно-визовая поддержка - бронирование отелей - заказ авиа/ж/д билетов - трансфер - оптимизация маршрута и контроль за качеством услуг, предоставленных туроператором * выполнение отдельных поручений руководства (презенты для первых лиц компаний, организация Дней рождения, в т.ч. детских, Нового Года, презентаций, конференций и т.д.) * нотариальное заверение различных документов
- Май 2003 – июль 2003
- 3 месяца
Менеджер отдела по работе с рекламодателями
ООО "Альфа-ДМ", Москва
Обязанности и достижения:
* поиск клиентов, заключение договоров * контроль за качественным и своевременным выполнением заказов службой размещения рекламы
- Сентябрь 2002 – март 2003
- 7 месяцев
Администратор
ООО "Дверная мануфактура", Москва
Обязанности и достижения:
* прием/распределение входящих звонков, ведение переписки, журнала входящей/исходящей документации, кадры * полное обеспечение офиса необходимыми расходными материалами для оргтехники, канцтовары, заказ обедов, воды и т.д. * планирование рабочего дня руководителя, организация встреч, выполнение функций корпоративного секретаря * выполнение функций менеджера по контролю за качеством выполняемых заказов и их своевременной отгрузке

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
Институт бизнеса и политики
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Менеджмент организации
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Московский экономико-правовой институт
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеуремленна, стрессоустойчива, отлично развиты качества управленца, исполнительна, легко работаю с большим объемом информации, быстро реагирую на меняющуюя ситуацию, способна создать вокруг себя дружную, слажено работающую команду. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Power Point