Обязанности и достижения:
Переводы без открытия счета по системам Анелик, Золотая Корона, Юнистрим, Western Union; оформление переводов со счетов клиентов иностранной валюты по системе SWIFT; проведение сделок по покупке\продаже иностранной валюты по индивидуально согласованному биржевому курсу Forex и по внутреннему курсу Банка, подготовка поручений на конвертацию иностранной валюты; операции по депозитным, текущим и обезличенным металлическим счетам; осуществление операций по продаже монет из драгоценных металлов и слитков; обслуживание банковских карт частных лиц и в рамках зарплатных проектов платежных сервисов Visa и MasterCard; подключение клиентов к дистанционному банковскому обслуживанию; работа с претензиями физических лиц; кредитование физических лиц (потребительский кредит, кредитная карта, овердрафт, автокредит, рефинансирование, сбор документации для последующей передачи в ипотечный центр). Оформление договоров страхования от потери жизни и здоровья, работы к кредитным продуктам Банка. Операции с паевыми инвестиционными фондами. Перевод пенсионных накоплений клиентов в негосударственный пенсионный фонд. Операции по аренде индивидуальных сейфовых ячеек, проведение сделок с недвижимостью с использованием сейфовой ячейки. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц. Операции по оформлению и раскрытию аккредитива. Операции со сберегательными сертификатами. Подготовка справок и рекомендательных писем клиентам Банка, работа с претензиями. Сопровождение операций VIP-клиентов.
Помещение на доску почета лучших работников Банка за индивидуальный подход к каждому клиенту и обслуживание иностранных VIP-клиентов. Высокая оценка обслуживания в отчете Тайного Покупателя.