Обязанности и достижения:
Работа с клиентами банками, в том числе и с претензионными - презентация банковских продуктов для потенциальных клиентов, решение вопросов действующих клиентов по банковским продуктам (кредиты, карты, вклады, рко), продажа кредитов, кредитных карт, кросс продажи и оформление заявок, предоставление клиентам финансовой информации (программа FLORA) по карточному счету, выписке, банкоматам, информация при удержании карты банкоматом, информация о загруженности банкомата, предоставление реквизитов карточного счета, также все вопросы, касаемые интернет банка физических лиц. Активация карт, курсы валют в том или ином отделении (ЦФТ), предоставление информации о задолженности и другая информация по кредиту. (ITC)