Операционист

Была больше месяца назад

25 000 ₽

37 лет (родилась 08 ноября 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва

Пражская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

- Август 2008 – июль 2010
- 2 года
Менеджер по работе с клиентами (администратор-кассир)
Проект «ПЕРСОНА» (АНО Школа Стилистов «ПЕРСОНА»), Москва
Обязанности и достижения:
Отчетность (учет рабочего времени сотрудников, составление ежемесячных отчетов в соответствие с утвержденным регламентом); Кассовый учет (прием и выдача наличных денежных средств, контроль соответствия первичных документов и денежной выручки, составление кассовой отчетности, формирование заявок на оплату, учет и хранение наличных денежных средств, составление ежедневных кассовых отчетов); Работа с ККМ; Адаптация нового работника; Администрирование учебного процесса (ведение баз данных, развитие базы данных потенциальных клиентов, моделей, учеников, выпускников, преподавателей и т.д., обеспечение занятий моделями, контроль посещаемости занятий, подготовка экзаменов); Образование учебного процесса (составления расписания на месяц с целью обеспечения оптимальной загрузки помещений Школы), контроль соблюдения (времени между занятиями и т.п.), взаимодействие со студентами (заполнение анкеты студента, ввод анкетных данных в базу студентов, ведения табеля посещаемости занятий, информирование учащихся о переносах обучения, экзаменах); Организация кофе-брейков; Продажи услуг Школы (выяснение потребностей клиента в услугах, предоставляемых Школой, консультирование клиентов, личные встречи с клиентами на территории Школы: заключение договоров); Организация закупок, складское хозяйство (организация работы склада, прием и выдача товара, инвентаризация склада); Административное обеспечение деятельности (reception/секретариат, совершенствование системы документооборота, организация и ведения архива внутрикорпоративной документации, организация внутрихозяйственной деятельности); Информационные системы и технологии (координация бесперебойной работы).
- Февраль 2008 – июль 2008
- 6 месяцев
Операционист
ЗАО «Кредит Европа Банк», Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление клиентам (физическим лицам) и VIP-клиентам все виды банковских услуг: кредитные карты, потребительские кредиты, денежные вклады и их страхование, денежные переводы по РФ, из РФ, проводимые через счета ФЛ в банке (валютные, RUR, межбанковские, WU).
- Декабрь 2006 – январь 2008
- 1 год и 2 месяца
Кредитный эксперт переведена на должность старшего специалиста (помощник руководителя)
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), Москва
Обязанности и достижения:
Курирование работы кредитных специалистов; наставничество (обучение нового персонала); активное привлечение клиентов, оформление внутрифирменного и потребительского кредита, кредитных карт VISA, ведение договоров, ежедневная отчетность; решение проблем с возвратом товара и рекламациями. Разработка и проведение рекламных акций, распространение рекламных буклетов в торговом центре. Достижения: умение выстраивать взаимоотношения внутри коллектива, увеличение продаж офиса, успешное разрешение конфликтных вопросов, приобретение опыта управления персоналом (12 человек).

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Академия труда и социальных отношений
Факультет: Финансы и страхование
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, трудолюбивая, креативная, лидерские способности. Не курю. Йога, рисование, декоративно-прикладное искусство. Октябрь 2008г. - «System Professional. Гений продаж», АНО Школа Стилистов «ПЕРСОНА» Диплом Октябрь 2009г. - АНО Школа стилистов «Персона» Семинар «Интуитивное рисование», раскрытие творческого потенциала Свидетельство. Март - июнь 2010г. - АНО Школа стилистов «Персона» Курс по программе «Стилист-имиджмейкер» Свидетельство. Знание законодательства, положений и инструкций ЦБ РФ: 173-ФЗ, 115-ФЗ, № 28-И, № 2-П, № 14-П, № 262-П, № 222-П Компьютерные навыки: Владение пакетом MS Office, 1С бухгалтерия