Обязанности и достижения:
Ведущий операционист по обслуживанию клиентов
Уверенный пользователь ПК, знание «Инверсии»;
Операционное обслуживание физических лиц:
- вклады (открытие, пополнение, частичное снятие, закрытие);
- оформление завещательных распоряжений;
- оформление доверенностей;
- оформление и заключение договоров по выпуску и обслуживанию банковских карт (кредитные, дебетовые);
- подключение сопутствующих услуг (смс-информирование, интернет-банк);
- формирование и ведение досье клиентов;
- осуществление конверсионных операций;
- консультирование клиентов по банковским продуктам;
- открытие и ведение счетов физ.лиц;
- рублевые и валютные платежи;
- подготовка справок и выписок по запросам клиентов;
- оформление переводов "Золотая корона", "Контакт", "Western Union"; "Лидер"
- кредитование, микрозаймы;
- страхование;
- открытие, закрытие операционного дня, формирование бухгалтерских документов дня
Операционное обслуживание юридических лиц:
- ведение счетов юр.лиц и ИП;
- формирование выписок;
- регистрация платежных поручений;
- объявления на взнос наличными
- выдача по чеку