Резюме № 56147567
Обновлено 18 декабря
Обновлено 18 декабря
Офис-менеджер со знанием английского языка
Была на этой неделе25 лет (родилась 16 марта 2000)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Английский язык
- Коммуникабельность
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Пользователь ПК
- Обучаемость
- Исполнительность
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 5 лет и 3 месяца
- Май 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Психолог-консультант
ООО «Онлайн Институт Смарт», МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: - Взаимодействие с клиентами в онлайн-формате, обработка обращений и запросов; - Ведение и систематизация клиентской базы и документации; - Консультирование по вопросам услуг, предоставление структурированной информации; - Работа с обращениями в сложных и стрессовых ситуациях, поддержание делового общения; - Соблюдение внутренних регламентов, конфиденциальности и стандартов сервиса. Достижения: - Обработано 50+ клиентских обращений с высоким уровнем удовлетворенности; - Повышено качество коммуникации с клиентами, получена стабильная положительная обратная связь; - Сформирован высокий процент повторных обращений; - Эффективная работа с клиентами из разных регионов, умение быстро выстраивать деловое взаимодействие.- Сентябрь 2021 – октябрь 2025
- 4 года и 2 месяца
Репетитор английского языка
ООО «Скаенг», МоскваОбязанности и достижения:
Обязанности: - Планирование и координация рабочего расписания, учет загрузки и сроков; - Работа с клиентами и представителями (консультирование, деловая переписка, устные обращения); - Подготовка и сопровождение внутренних мероприятий и встреч; - Ведение отчетности, учет результатов и документации; - Организация процессов оценки и контроля выполнения задач; - Взаимодействие с клиентами по организационным и административным вопросам. Достижения: - Организовано и проведено 100+ рабочих сессий/встреч в онлайн-формате; - Повышено качество клиентского сервиса, получена стабильная положительная обратная связь; - Высокий процент повторных обращений и долгосрочного сотрудничества; - Эффективная координация работы с клиентами разных возрастных и социальных групп; - Систематизирована отчетность, что упростило контроль и планирование процессов.- Февраль 2020 – декабрь 2020
- 11 месяцев
Куратор детского клуба
ООО «Спорт-Форум»; World Class, МоскваБренд World Class появился на российском рынке в 1990 году.Обязанности и достижения:
Обязанности: - Организация и координация работы детского клуба при фитнес-клубе World Class; - Планирование и проведение развивающих, спортивных и игровых занятий для детей разных возрастных групп; - Контроль соблюдения стандартов сервиса и безопасности World Class; - Подбор, обучение и адаптация персонала (аниматоры, педагоги, инструкторы); - Взаимодействие с родителями: консультации, обратная связь, решение конфликтных ситуаций: - Разработка и внедрение программ детских занятий, тематических мероприятий и праздников; - Ведение отчетности, учет инвентаря и расходных материалов - Соблюдение санитарно-гигиенических норм и внутренних регламентов; - Участие в продвижении детских программ клуба. Достижения: - Повышена посещаемость детского клуба на 20-30% за счет внедрения новых форматов занятий; - Разработаны и успешно внедрены авторские развивающие и спортивные программы; - Улучшен уровень удовлетворенности клиентов (положительные отзывы родителей, рост продлений абонементов); - Организованы и проведены детские праздники и мероприятия с участием 50+ детей; - Обеспечено стабильное соблюдение стандартов сервиса World Class без замечаний со стороны руководства - Внедрены регламенты работы, повысившие безопасность и качество услуг.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2027
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2020
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 91 похожее резюме
Обновлено 9 декабря
Офис-менеджер со знанием английского языказ/п не указана
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Персональный ассистент руководителяМарт 2024 – июнь 2025
Обновлено 23 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Агент по регистрацииДекабрь 2022 – июль 2023
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Офис-менеджерНоябрь 2021 – сентябрь 2025
Офис-менеджер со знанием английского языказ/п не указана
Обновлено 5 сентября 2002Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Personal Assistant to the directorМай 1997 – сентябрь 2000
Обновлено 10 февраля 2004Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Помощник директораМарт 2001 – август 2003
Обновлено 18 августа 2003Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Секретарь, офис-менеджерАпрель 2002 – август 2003
Обновлено 11 января 2005Последнее место работы (3 мес.)офис-секретарьИюнь 2003 – сентябрь 2003
Обновлено 29 августа 2005Последнее место работы (1 год)Секретарь на receptionАвгуст 2004 – август 2005
Обновлено 9 октября 2005Последнее место работы (11 мес.)Письменный переводчикАвгуст 2004 – июль 2005
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментОфис-менеджер со знанием английского языка
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob