Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, их классификация и регистрация
Сбор информации о клиенте и его запросе
Ведение статистики входящих звонков
Консультация по общим вопросам
Перевод звонков на адресата
Осуществление первичных продаж по телефону.