Офис-менеджер, администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

37 лет (родилась 05 июня 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

- Апрель 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 9 месяцев
Менеджер по бронированию
A&A, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Бронирование гостиниц
- Ноябрь 2010 – февраль 2011
- 4 месяца
Администратор зала
Закусочная "Старый дворик" (в гостинице), Владивосток
Обязанности и достижения:
- ответственная за 2 зала (vip – зал и обычный), - материальная ответственность, - ответственность за товар, - прием и расчет товара, - контроль за качеством обслуживания, - поддержание порядка на рабочем месте, - контроль за качеством приготовления блюд, - организация обслуживания банкетов, - снимала X и Z отчеты по кассе в программе 1С: Торговля+Склад, - заказ такси сотрудникам, - отчетность по завтракам жильцов, - отчетность по заказам в программе 1С. - встреча гостей, - приём заказа, - контроль за хозяйственными работами. Подчинение - 7 человек (2 посудницы, 2 официанта, 3 повара). Уволена по собственному желанию (переезд в другой город). Достижения: приобрела навыки: дисциплина, организация, ответственность, разрешение конфликтных ситуаций.
- Январь 2009 – февраль 2010
- 1 год и 2 месяца
Администратор
Ночной клуб "ку ку", Владивосток
Обязанности и достижения:
Встреча гостей, контроль работы персонала, контроль уборки, контроль работы бара, взаимодействие со службой безопасности, обучение и контроль работы официантов, обслуживание VIP гостей, приём звонков, контроль за залом, бронь столов.
- Ноябрь 2008 – декабрь 2008
- 2 месяца
Официантка (курс стажировки)
ОАО "Гостиница Владивосток", Владивосток
Обязанности и достижения:
- обслуживание гостей, - подготовка ресторанного зала для банкетов. Достижения: приобрела навыки: этика поведения обслуживающего персонала.
- Август 2008 – ноябрь 2008
- 4 месяца
Менеджер по туризму
Дальневосточная компания путешествий, Владивосток
Обязанности и достижения:
- подготовка виз (сбор документации, оформление в консульстве), - ведение клиентской базы в Exel, - прием и консультирование туристов, - бронирование авиабилетов, гостиниц, - отправка документов почтой DHL, - денежные переводы. Достижения: приобрела навыки: аглийский язык в практике.
- Январь 2007 – март 2007
- 3 месяца
Исполняющий обязанности управляющего
Интернет-ресторан китайской еды "Чан ли", Владивосток
Обязанности и достижения:
- финансовая отчетность: собирала выручку, подсчитывала, начисляла з/п, расходы на ГСМ, отчетность по заказам и расходам, - прием и контроль за исполнением заказов, - работа с клиентами: консультирование, - телефонные переговоры. Подчинение – 7 человек (2 повара и 5 водителей). Достижения: приобрела навыки: руководящая и координирующая работа.
- Сентябрь 2004 – декабрь 2005
- 1 год и 4 месяца
Помощник руководителя
Турфирма "Евразия", Владивосток
Обязанности и достижения:
- прием и распределение входящих звонков, - ведение деловой переписки, - работа со СМИ, - организация собеседований, - обеспечение работы офиса (заказ канцелярии), - информационно-справочное обслуживание клиентов, - хранение и ведение архива, - выполнение поручений руководителя, - организация корпоративных мероприятий. Достижения: приобрела навыки: коммуникативное общение, организаторские способности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
Факультет: Социально - культурного сервиса и туризма
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредные привычки отсутствуют. Причина переезда в другой город - поиск новых возможностей. Вышивание крестиком, сноуборд, танцы, фотография, вождение Снилась в эпизодической роли сериала "У самого синего моря"; активное участие в команде КВН. Компьютерные навыки: Word, Exel, Point, Portable Adobe Photoshop CS4, 1С: Торговля + Склад