Обязанности и достижения:
- Прием входящих звонков
- Консультационная поддержка
- Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями
- Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы
- Осуществление исходящих информационных обзвонов
- Ведение телефонных продаж и клиентской базы
На протяжении работы в call-центре стабильно были высокие показатели продаж.