Офис-менеджер / специалист по обеспечению деловых поездок и мероприятий

Была в этом месяце

75 000 ₽

44 года (родилась 31 марта 1981)

Санкт-Петербург

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с оргтехникой
Обучение персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет

- Август 2021 – работает сейчас
- 4 года и 5 месяцев
Оператор связи 3 класса
ФГУП "Почта России", Санкт-Петербург
Почтовые услуги
Обязанности и достижения:
Обязанности......Соблюдение стандартов компании по обслуживанию клиентов, ведения документооборота по финансовой отчётности. Организации складской логистики. Соблюдать кассовую дисциплину, выявлять потребности клиентов для развития новых направлений в сервисе. Инициировать улучшения сервиса, через форму отчетности, вышестоящему руководству. Развивать и адаптировать новые стандарты обслуживания полученные от вышестоящего руководства, развивать кросс – продажи. Помогать новым сотрудникам в процессе адаптации в освоения требуемых навыков в работе
- Октябрь 2013 – апрель 2018
- 4 года и 7 месяцев
Специалист офиса продаж
Закрытое акционерное общество "Русская телефонная компания", Санкт-Петербург
Мобильная связь, спутниковое телевидение
Обязанности и достижения:
Продажи по симкартам, gsm, банковских карт (дебетовых, кредитных), телефонов в кредит, аксессуары, спутниковое телевидение, настройки. соблюдение должностной инструкции В конкурсе на лучший ACSI у меня Первое место в номинации "Сервисное обслуживание" (19 пятерок, оценок от клиентов, которых я обслужила в период конкурса). Провела переговоры с китайскими туристами на английском и состоялась продажа 16-ти симкарт, план выполнения для трех сотрудников. Знание техники продаж СПИН позволило выполнять планы по продажам аксессуаров неоднократно.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ" им. В.И. Ульянова (Ленина)
Факультет: Факультет радиотехники и телекоммуникации
Специальность: Инженер по направлению "Радиотехника"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Во время обучения организовала 15-минутную консультацию преподавателя-психолога на тему "Достижения в резюме". Два отзыва о моей работе старостой (методиста и слушателя) Вела 1 чат. Word, wps office, excel, canva.