Обязанности и достижения:
Консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;
помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов;
прием документов, оформление и выдача расписки;
учет принятой заявки;
выдача результатов услуги.
— Оптимизировала логистику потоков людей в отделе, время приема одного человека сократилось на 30%.
— Настроила систему учета и выдачи, поиск документов сократился на 20%.