Офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 13 мая 1989), cостоит в браке, есть дети

Елец

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 3 месяца
Оператор call-центра
Астра Пейдж, Елец
Приём входящих и выполнение исходящих звонков- Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами заказчиков- Обработка электронной почты- Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер
Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков, консультирование клиентов, помощь при оформлении заказов
- Май 2018 – октябрь 2018
- 6 месяцев
Главный менеджер-кассир
Банк ВТБ (ПАО), Елец
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по всей линейке банковских продуктов; заполнение ежедневного отчета; прием документов, необходимых для открытия счета по вкладу; проверка надлежащего оформления документов; продажа банковских продуктов после выявления потребностей у клиента.
- Март 2012 – май 2018
- 6 лет и 3 месяца
Старший менеджер по обслуживанию
ПАО "Сбербанк России", Липецк
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с клиентами и их представителями, запрос и получение необходимой информации; консультационные услуги клиентам по направлениям деятельности Банка, прием документов, необходимых для открытия счета по вкладу, проверка надлежащего оформления документов; обеспечение формирования и отправки ежедневной отчетности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Российский новый университет
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание компьютера. Коммуникабельность, деловой стиль общения, стрессоустойчивость, амбициозность, нацеленность на результат, пунктуальность, трудолюбие, доброжелательность, умение работы с клиентами, способность к быстрому восприятию информации и обучению. Компьютерные навыки: знание ПК