Обязанности и достижения:
- Принимать заказы через keeper: принимать заказы гостей, передавать их на кухню, следить за выполнением заказов и своевременной подачей блюд.
- Открывать и закрывать смену: открывать ресторан, подготавливать оборудование и посуду к работе, закрывать смену, подсчитывать выручку, убирать и закрывать заведение.
- Консультировать гостей по меню и ассортименту блюд: объяснять гостям особенности блюд, предлагать рекомендации, учитывая предпочтения и потребности гостей.
- Помогать гостям с выбором блюд: консультировать гостей, предложить лучшие варианты блюд, учесть предпочтения диеты и вкусовые предпочтения.
- Следить за качеством сервиса и удовлетворенностью гостей: обеспечивать высокий уровень обслуживания, реагировать на претензии и жалобы гостей, стремиться к их удовлетворенности.
- Ухаживать за оборудованием и посудой: следить за чистотой и исправностью оборудования, правильно убирать и хранить посуду, своевременно сообщать о неисправностях.
- Соблюдать стандарты безопасности и санитарии: соблюдать правила гигиены, нормы хранения и приготовления продуктов, обеспечивать безопасность себе, коллегам и гостям.
- Соблюдать рабочий график и выполнять поручения руководства: приходить на работу вовремя, выполнять свои обязанности в установленные сроки, следовать инструкциям и указаниям руководства.
- Приготовление напитков: готовить кофе различных видов (эспрессо, латте, капучино и др.) в соответствии с рецептурой и стандартами компании.
- Приготовление фруктовых чаев: готовить чаи на основе фруктов и ягод, следуя рецептам и рекомендациям.
- Приготовление молочных коктейлей: смешивать молоко с различными ингредиентами для приготовления коктейлей, действуя в соответствии с рецептурой.
- Обслуживание барной зоны: поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте, следить за наличием необходимых ингредиентов и посуды.